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肌膚之鑰 / 傳說中的天使櫃姐好像不存在於天母三越

因為周年慶的關係,我第一次想嘗試貴婦級的肌膚之鑰底妝
第一次是在A8試妝,那個櫃姐很好,可惜我還來不及看清楚妝感,就因為小孩想上廁所被拖走了
後來因為時間關係就沒再回去櫃上,不過有被那底妝燒到

因為A8離家遠,我就想說在天母三越參加他們的預購好了
於是某天我又靠櫃想再試一下那天沒試到的光緞
結果那櫃姐劈頭就說:你現在皮膚很乾,即使底妝再好畫上去還是會脫妝
雖然我堅持了兩三次想試在臉上,但她比我更堅持,硬是只擦在我手上(這樣根本沒感覺!)
這時來了一個VIP級的客人,於是我馬上被晾在一邊,雖然她請我等一下,但感覺就是要等很久
我等了五分鐘左右,那櫃姐突然拿出一瓶試用的保濕露放在桌上說:
這給你拿回去試用,你還是要先做好保濕再來試底妝比較好
(擺明了是想打發我走)
此時我心裡已經有點不舒服了,雖然他說的也沒錯,但膚質不好的人就不能試或買底妝嗎?
這個櫃姐讓我對於大家說的天使櫃姐打了個大問號

但經那櫃姐一說,我從原本想買底妝變成想買他們的保養品了
於是今天我又不死心的再次靠櫃
這次當然不再找那位櫃姐,只是偏偏遇上他們預購會第一天,櫃上客人坐滿滿
我原本就只想先拿試用品再決定要買哪些正貨,所以也不在乎有沒有位置坐
這時有位櫃姐問我需要什麼,我就擺明了說沒用過他們家的產品想先試用
只見櫃姐面有難色,跟我說櫃上試用品也沒有很多種
後來她拿了保濕露,嫩白露跟精質乳霜的試用品給我
但對於我問的一些問題並沒有很熱心的回覆(可能是知道我不會當場消費所以有點冷)
原本想砸個幾萬塊買他們的保養品的,但天母三越的櫃姐已經把我的火澆熄一半了><

結論:還是A8的櫃姐好,可惜信義周年慶已接近尾聲,不然我就殺過去買了
雖然還是蠻想敗的,但天母的櫃姐讓我很猶豫要不要把錢給他們賺:P
大家去天母三越有跟我一樣的感覺嗎?



  • 我覺得肌鑰有沒有人帶路有差,
    然後我覺得雨媽第一個遇到的小姐服務不佳,

    不過第二次去的時候, 因為是預購會, 她們有場次和預約的客人,
    那時客量比較多,
    但是以我看她拿給妳的試用品, 我覺得她也很有誠意,
    不是隨便拿個紙片的番茄醬包就打發妳,
    只是因為她可能預約的客人就要來了, 所以沒辦法跟妳細說..
    這第二個我覺得情有可原,
    第一個可能就是她那天大姨媽來? 反正跟她不投緣也就沒必要找她買

    我在新竹大遠百遇到的小姐, 我就覺得她很客氣,
    但是就很....假...@@
    我就很不愛去大遠百, 因為我發現我每次都遇到她,
    太有緣了...

    啊因為我之前認識的天使櫃姐已升官成督導還是什麼碗糕的,
    有一天就遇到我, 我就說我很不愛去大遠百,
    結果她就領著我到她們櫃上,
    還特別交待她們小姐要好好服務一下...
    (因為自從她升官後不站櫃, 另個認識的人離職, 我都不認識半個小姐, 肌鑰就到處買, 台中, 台北, 高雄都買)
    就是很不愛在大遠百買...

    這次三越也打電話來叫我去預購會, 我直說, 哎呀反正我不是大戶我不要去預購會...
    到時候再去買就好了..
    聽說預購會送很好, 但是我沒打算花這麼多錢,所以算了... 不要浪費櫃姐的時間



  • 補充一下..

    我前面指有人帶路是說有愛用者帶著去...

    後面說督導領我去她們櫃上, 是三越, 不是大遠百...
    所以後來三越的小姐都會打電話來給我,
    服務熱誠也比較高..

    我在肌鑰不是什麼大戶, 就只是不定期會買她家的某些單品...
  • 天母的肌鑰櫃姐看來不太好
    但a9的也沒好到哪去
    今年去a9的肌鑰敗了4萬多
    櫃姐只送我1小包小到不能再小的sample
    是不是週年慶都不送贈品啊?
    心裡滿不爽的
    再也不會去買了
  • 雨媽  妳別灰心  肌鑰家真的是天使比較多 有98%吧   妳可能遇上那2%

    天母三越有幾個確實比較  嗯  氣勢凌人(我的感覺啦  因為個人很在乎服務態度)

    有一次我因為工作較忙  錯過麻吉櫃姐的檔期  但又缺用非買不可  也剛好趕上天母三越檔期

    我在不熟悉任何人的情況下靠櫃  接待我的是某位不怎麼親切的櫃姐 

    我是在坐下來之後才開始提問及列清單  花了一些時間吧  感覺此人有點不耐煩

    過不久  有其他客人靠櫃  也許是她的主顧客來了吧  她竟然將我丟給另一位櫃姐

    啊  我才求之不得咧 

    後來的櫃姐親切多了  給試用品也很大方  完全無壓(

    沒多久還收到他們公司針對服務過的櫃姐意見調查表

    這麼天使  當然給滿分

    若不是我已經有麻吉櫃姐  我會給這位天使捧場的

    不想在此引起筆戰  若想知道名字  請私下留言
  • 真心覺得,肌鑰在還沒掏出任何金錢之前,靠櫃的期望太高都很容易失望
    忍肌鑰忍了一兩年,在真正靠櫃消費前,觀望很久也請人代買過,
    櫃姊的態度都有點小心翼翼努力維持天使形象的味道,

    肯給試用包還算好哩,我曾千方百計想拿個一點試用包都沒結果
    可是自從去年在a8花了一萬多元後,不定期回櫃護膚+試玩產品,常常不用開口就被塞大罐的試用品
    (她會留意要拿些我沒買過的產品給我試用,會記錄,下次回櫃也會關心,她們的小筆記很仔細的)
    所以我現在都會說,即使買個洗面乳或唇膏也好,這樣靠櫃機會才比較大

    不過比起其他冷冰冰的櫃,她們已經很努力了,畢竟給任何試用她們都會紀錄
    以公司角度思考,給了試用要會消費這筆投資才值得囉

    我真的很推a8,它離我家也是數一數二遠的櫃點
    但她們的態度讓我有非把業績給她們不可的動力
    (據別的櫃點說a8散客比較多,這或許也造就她們好親近的原因之一)
    尤其是櫃長,自從被念過"買了那麼貴的保養品就要好好用,要看到效果,不要只是買回家放心安的,這樣很可惜"
    讓我深深感動,這一份心意和用心,加上五個小朋友,真的逼我每天觀察+用心對待自己的肌膚
    果然膚質又更好,回櫃被誇獎我也好得意呢^^
    所以我真的很愛跟別人推薦a8肌鑰,幫她們多拉點業績囉
    還有一次出國前護膚,因為櫃姊可能登記錯誤,但我又無法換時間,她們只好讓櫃上空著
    護膚期間有客人靠櫃說"我要買東西",她還請客人到a9或a11,聽到這個回答還蠻訝異的
    竟然不是讓"在護膚沒消費"的顧客等,而是請金主去其他櫃消費耶...
  • 咦~不會呀~天母新光ㄉ櫃姐都很nice呀~每次去都很熱心的幫我試擦新彩妝耶~~
  • 我在肌鑰買過很多次底妝,
    我遇到的櫃姐都會直接幫我上臉, 或者
    會問我要試在臉上嗎?

    看到我臉很乾都會說"妳臉比較乾, 我先幫妳擦ooo, 再擦xxx, 再擦隔離霜..
    然後再上底妝耶

    一方面推銷保養品, 一方面是乾皮膚試出來的妝效也是差的...掏錢就更難..

    我想雨媽妳別灰心, 這個櫃姐沒緣份吧...
    試試別家吧....

  • 我使用肌膚之鑰已經七年
    現在跟我最要好的櫃姐    當初是我覺得最冰冷最不可親的櫃姐
    結果我因為她    總是與肌鑰維持剪不斷關係

    我覺得人與人之間的互動很難在一次兩次的見面就決定日後的緣分
    有了這次肌鑰的經驗    我改變自己的成見
    事實上每位櫃姐跟我們一樣    都是喜歡保養一族
    會有很多共同的話題的   不見得每個人都是見錢眼開
    她們的冷漠有時候也是客人造成(例如訂貨不來拿之類的)
    有時候則是公司的規定與壓力
    還有櫃上通常不是只有一位櫃姐    旁邊的櫃姐都是監督的眼睛

    像有一次我拜託櫃姐幫我用"員購"買同集團的東西
    結果我自己太不小心    差點說溜嘴    讓那位櫃姐當場五條線
    後來才知道有些事情不能當場問也不能當場說    這中間很難拿捏說清楚
    總之    互相以誠相待準沒錯   有些人真的是屬於"慢熱型"
    被冷落了真的不要放在心上   也不要立馬下結論!!

    還有啦!!真的有時候"甲好不要道相報"尤其是公開的討論
    要分享的話可以用留言的方式啊!!  這樣才不會造成困擾!!

    我這樣說絕不是人人待遇不同喔!!
    實在是有些情況我們看似簡單   但卻是別人的麻煩   
  • 我覺得高雄肌鑰的櫃姐都非常好,

    無論是哪一家的百貨公司,

    都好好喔~
  • 我不記得新光站前有肌鑰專櫃耶
    什麼時候設的?  我居然不知道耶
  • 我記得站前沒有肌鑰的櫃吧

    如果有確定購買  就拿起電話預約吧  被妳指定的櫃姐就算再忙也不敢怠慢妳的

    保濕露  嫩白露 無重力  夜間修護乳都不錯用喔

    如果預算多的話  精質乳霜也很棒 

  • 雨媽的話:
    啊??站前沒有肌鑰的櫃阿?
    那我不就非得在天母店買了??
    真是晴天霹靂!!

    之前有看過網友分享說他沒用過肌鑰,打電話要約預購時間時櫃姐居然請他周年慶開始再去櫃上買就好
    所以預購的名額是不是都留給會員啊?

    精質乳霜今天用了試用品真的不錯
    不過實在太昂貴,下不了手啊!!><
    =================================
    板橋遠東也有櫃呀~只是我始終搞不清楚遠東的滿千送百制度..
    站前確定沒有哦~不然就等SOGO吧,聽說是當櫃滿六千送六百,詳情我就不清楚了

    預購會是留給會員沒錯,但我在A8購買的經驗是只要有消費她都會邀請
    也沒有低消限制,很好康了啦^^
    不讓沒購買過的顧客預約也是保障舊顧客吧
    不然像今年,都只限會員了還變菜市場,萬一再擠上所有新客不被罵翻才怪...
  • 雨媽的話:
    我想他們現在這麼忙,即使指定櫃姐他也不一定有空招呼我
    考慮要不要去站前買><

    這次周年慶大家覺得哪組最值得買呢?
    目前想買保濕露,美白,無重力
    夜間修護乳值得買嗎?
    =====================================
    肌鑰的好處是,不用被特惠組綁住~除非剛好有妳要的組合,送的東西也棒,不然我還是以湊門檻禮為主
    建議妳今年可以買到16800或22000那組,拿精質的試用更棒^^
    保濕露、嫩白、無重力、日夜乳、洗面皂、潤采霜(可當按摩霜+精華液的無敵好物!!)
    不要擔心妳要買了櫃姊還不好好招待妳(真的這樣的話就換地方買!!)
    我第一次靠櫃消費就是週慶首二日的樣子,但櫃姊還是慢慢讓我思考+計算金額
    人多歸多,不該有壓力的!!

  • 保濕露、嫩白、無重力、日夜乳、洗面皂、潤采霜(可當按摩霜+精華液的無敵好物!!)
    ====================================================================
    這些都是好物    但是~~~~~~~
    沒使用過肌鑰的人     應該一下子沒辦法完全了解用法
    用得好就會覺得錢沒白花    用不好就慘了
    套句A8櫃長說的   那麼好的東西要好好用

    像是無重力和潤采霜有很多種用法     日夜乳也分三種膚質
    而且保濕露之前有一道角質液的流程也很重要(但因為單價高  很多人都忽視了 建議找替代品或用緊膚蜜)   
    所以還是先找一位櫃姐好好坐下來解釋及幫你試用比較OK喔


  • 謝謝大禹太太的建議
    我也覺得應該要好好試用過再買比較好,畢竟單價不便宜
    不過在周年慶期間櫃姐可能沒辦法給我太多時間吧?><
    試肌鑰一波三折,本來想說算了,等明年母親節再說
    但秋冬是我皮膚最乾的時候,不趁現在周年慶買好像有點可惜
    看來要把他們家的東西用出最好的效果要砸不少銀子呢!
  • .oO的話:
    雨媽的話:

    之前有看過網友分享說他沒用過肌鑰,打電話要約預購時間時櫃姐居然請他周年慶開始再去櫃上買就好
    所以預購的名額是不是都留給會員啊?

    =================================
    板橋遠東也有櫃呀~
    -----------------------
    +1
    給雨媽:
    你的心情我好有同感喔!
    其實要看那ㄧ家百貨公司的業績,有一次週年慶哪需要什麼預購DM,我走過肌鑰就被拉過去了
    我這次是去板橋肌鑰預購,因為好像沒有什麼人,
    也不需要預約
    櫃姐幫我跟我朋友各畫一個鐘頭的妝
    我朋友當場買很大.....我個人是以他們家的底妝為主
    去業績比較差的櫃吧!


  • 板橋遠東比A8更遠阿~~~><
    帶著小孩實在不方便如此奔波,看來我只剩天母三越可選擇了><
  • 如果妳確定哪一天要去    我倒是可以幫妳約好櫃姐
    今年我雖然沒參加週年慶預購    也告假了
    但是在週年慶之前我的消費額度已經符合第一階會員了
    唉!!當了七年的會員    她們不可能不幫忙的啦
    更何況妳是過去消費耶   又不會要做甚麼
    沒問題的    放心啦
  • 大禹太太:
    真的嗎?
    你也是在天母三越買嗎?
    真的希望能遇到好櫃姐,最好是給試用品很阿莎力的
    (某些產品無法一次買齊,想先試用看看)

    目前我還沒確定要哪一天去ㄝ
    本想在周年慶之前,但櫃姐說若沒參加預購,周年慶之前去是不能拿貨的(除非付現),所以還在猶豫中
    有需要的話再留言請你幫忙可以嗎?
  • ying1130:
    誠品??
    什麼意思阿?
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