中了獎卻無中獎通知
上個月參加了某百貨公司辦的網路活動,居然讓我中了禮券
本來很令人開心,但是卻成為我鬱悶的開始
首先,活動辦法�只寫會通知中獎人,沒有任何聯絡方式,所以
我就等待通知,一個多禮拜過去,完全沒有任何通知,我就打客
服問.結果客服幫我詢問的結果,是會用電話通知.所以我又等待
通知,但2周過去了,還是沒有消息,我就用E-MAIL問客服,客服回
MAIL說已陸續通知,若2天內沒通知,要我給他們FACEBOOK帳號
所以2天後我就回了帳號資料,結果無下文了.隔了一天,也就是昨天
我又打電話給客服,客服說會請相關人員回電給我---了無音訊
因此今天我又打給客服,客服還是說要幫我查.
請問水水們,我該繼續查下去嗎?還是放棄算了呢?想到那麼大
的一家百貨公司,居然這麼沒效率,如果要晚發獎品,好歹也說一下
我就不會一直問了啊?我這樣算是麻煩人物嗎?
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是要追一下
有時活動辦法還會規定幾日內沒回覆視同放棄
所以不要喪失了自己的權益唷！
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聽起來好麻煩~~XD
如果錢的金額不大的話~我會算了耶~
蠻大金額的話就撐下去囉~
話說~可以告訴我是哪家百貨公司嗎?
感覺很沒有效率~~
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如果是FB上的活動的話
它好像己有改過不寄通知了
因為我也有漏過不少的獎品
所以現在都要自己去找去看看是否有無中獎
免得又與產品擦身而過
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我之前中過百貨公司的獎品都是有主動通知
百貨公司的效率通常是不差才對
中禮劵不錯
如果是我對方不主動也只能我主動追
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我也是很想追下去,因為中禮券對我而言是蠻稀罕的事
感覺能沾點喜氣是好事,可是我打客服都打到有點不好
意思了,可是他們又不肯把負責的人的電話給我
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經過一整天,客服還是沒回我,所以我又打了一次,這次回了
----還是說總公司要以電話通知,但時間點仍是不清楚.
老實說,我有點生氣了,所以我決定,禮拜一開始打總公司
的客服,一定要問出結果.這樣我算是惡客嗎!!
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感覺好差喔~名名中獎了
卻一直沒有下文
會讓人覺得那家公司做事很不好
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如果是我我會繼續問耶
除非是找勿到如何聯絡的方式
不然我應該會繼續問到一個結果
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我也有過這種經驗~~
最後當然是開罵...........
因為忍無可忍....物須在忍.....
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之前也有中獎卻沒收到通知，
結果喪失領獎資格，
整個中獎的喜悅完全沒了！
也曾收過即期品的獎品，
覺得主辦單位好差勁！
版主的狀況，
如果禮券的面額不高，
我會算了，
但如果面額高，
我會再試著問問，
通常百貨公司的效率應該不錯才對，
讓我不由得好奇是哪家了？
之前我中了遠百辦的活動，
是數位相機，
它還很慎重的用掛號寄中獎通知信過來，
印象深刻！
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繼續追下去啊
這是你的權利呢
中獎了是很開心的事情
希望你能快點解決問題
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如果兌換時間還沒過期
乾脆直接到百貨公司去會快一點
通常百貨公司的活動 也都是在百貨公司兌換
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去跟水果日報踢爆一下也許就會很快收到通知了吧...
有一次遇過抽獎抽到價值5百多的披薩兌換卷
以電子郵件回覆收件人地址之後一直沒收到獎品
等了快一個月終於打電話去跟客服詢問
客服居然說沒收到我回的電子郵件所以失效...
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如果期限還沒到...當然繼續追下去
問她們這活動誰辦的..要找誰
如果電話問不到...那就直接跑去那間百貨問櫃檯客服
不能讓她們暗幹禮卷
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現在的百貨公司服務很好
事實上是她們內部的問題
追下去一定可以得到滿意的結果
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當然要追壓~
好不容易中的獎
要把握自己的權益唷
所以打去一定要問一下員工編號
或是它的大名~或是貴姓
不然她們都會推卸低
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之前朋友在公關公司實習，他們辦活動常常要連絡很多事情，一天可能要打將近百通電話，所以教了我一個方法，打電話給客
服詢問的時候通常對方會詢問你該怎麼稱呼，並且說出客服員自己的名字，如果她只說出姓氏的話可以問全名，下次再打電話
的時候就可以說上次有一位***說會處理什麼事的相關事宜，但是目前還沒等到結果或是怎樣子，對方就會給你比較快的答覆
因為每次接電話的客服都可能不是同一人，知道對方的姓名，相對的就是找她負責後續處理
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謝謝大家提供意見,我覺得丁澎的方法不錯,周一開始用
至於哪一家百貨公司,我不好講,怕被告,就店名有數字的那家
我參加的是他們辦的網路活動,所以沒有辦法由分公司負責
反正周一開始我就要找總公司問了,2000元的禮券,應該值得
追吧!大家祝福我吧!後續我一定會再告訴大家的,這樣以後遇到
也可以比照處理,祝福我追得到吧!
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這是中獎人的權益
問清楚是當然的
而主辦單位也應該要善盡告知的責任
不要讓中獎人的心懸在那
大家都開心
不是很好嗎?
