2009-11-20 22:39:49
鴻海成為世界龍頭大廠 ,很正常的嗎?
郭台銘是中國海專畢業.所以學歷不代表什麼.重要的是專業能力和實務上能否在職務上march.才是關鍵.
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鴻海集團─百分百的紀律執行力
▲左起智聖、曹丕杰、許壽國、范姜世明
紀律與執行力，讓西點軍校生在戰場攻無不克，也造就了鴻海成為台灣第一大民營企業的地位。鴻海與西點，精神如出一轍。
撰文：郭美懿
西點軍校透過嚴格的訓練，培養學生鋼鐵般的紀律與意志力，也造就出西點人傑出的執行力，不僅在戰場上攻無不克，也在商場大放異彩。在台灣，服膺執行力的企業不少，但最徹底力行的，莫過於鴻海集團。
談到鴻海，多數人腦中浮現的，就是整齊畫一、紀律嚴明的剽悍勁旅。即使2002年轉型為「科技的鴻海」之後，在工作細節上的嚴格紀律更是科技鴻海的最佳利器，塑造出該公司獨具一格的企業文化。
但鴻海的強調紀律，是為了貫徹執行力，一如鴻海集團董事長郭台銘所說，執行力就是紀律，那種一心想把事情做好的決心。
為貫徹執行力，鴻海從「分層負責」、「上行下效」與「細節管理」三方面著手，為人員管理上緊發條。
鴻海治軍秘笈 1：分層負責
鴻海電腦研發中心產品經理曹丕杰說，大家只看到執行力，其實在實際執行之前，如何做一個正確的決定，這才是決定勝敗的關鍵。
他認為，許多企業決策的執行出問題，經常是因為命令本身就有瑕疵。但在鴻海，這種狀況絕少發生，因為鴻海的任何目標與計畫，都是經過「訂策略→建組織→ 布人力→置系統」的程序層層展開，再去徹底執行。如此形成的決策差錯較少，當員工要去執行時，正確性、方向性與掌握度也比較高。
這種層層開展的決策過程，也落實了鴻海分層負責的文化。鴻海針對每個產品都有專屬事業群（Business Group），每一個事業群有各自完整的組織，本身自負盈虧。鴻海一旦訂出成長目標，各個事業群就要針對目標，訂定具體目標付諸執行，不得有任何藉口與推諉。
失敗者找理由，成功者找方法
不僅是事業體如此，對每個員工的要求也是如此。鴻海的每一分子，都必須對自己的職責瞭若指掌，挑起自己應負的責任，套句鴻海員工的話，「在鴻海，假如你的問題要別人代替回答，下一次坐在這個位置上的人就是他！」
曹丕杰引用郭台銘的告誡：「失敗的人會找理由，成功的人會找方法。」鴻海不允許員工為失敗找任何理由，一如西點軍校要求學員不遺餘力完成上司交付的任務，「No Excuse 」。這種使命必達的負責態度，使得日益龐大的鴻海，仍能由上而下貫徹執行力。
鴻海治軍秘笈 2：上行下效
郭台銘說過，經營公司最重要的就是上行下效，上面重視什麼，下屬就執行什麼。他認為，執行力必須從高層做起，主管以身作則，下屬當然就不敢輕忽，自然形成負責任的文化。
例如鴻海爭取到蘋果電腦iMac的機殼訂單後，一開始生產製造都是由郭台銘親自領軍，期間發生一件小插曲：當第一件樣品製造出來，郭台銘親自測試，沒想到成品太粗糙，劃破了他的手指，所有一級主管見狀，立刻下場找解決方案，並且在很短的時間內排除。「這個Credit是他親自帶出來的，」曹丕杰說，當下屬看到長官身先士卒，親身跳下來做，誰敢不戰戰兢兢、奮勇向前？
前不久，有個客戶要求鴻海，必須在1個月內將Layout趕出來。為了完成任務，鴻海將員工分成三班、不分日夜埋頭苦幹，而主管也以身作則，與下面一起加班，就連週末假日也不例外。「客戶趕，我們做得比客戶要求的時程還快，」曹丕杰驕傲地說，正常至少要花6週才能完成的案子，他們只花了3週就完工，足足節省了一半的時間。
員工犯錯，主管罰站
鴻海還有一項很特殊的文化——責任由上位者來扛。郭台銘常引用《三字經》的「教不嚴，師之惰」這句話：學生表現不好是老師的責任，假如學生出問題，要罰的是老師，甚至是校長，而不是學生。所以在鴻海，常有下面員工做不好，主管被罰站的案例。如此一來，主管會更嚴格地監督、教導下屬，而員工當然也不敢隨便「出包」，免得連累主管受罰。
鴻海的研發與製造緊扣相連，彼此連坐負責，換言之，假如製造端發生問題，研發端也必須協同解決，不能置身事外。「你們的目標是同一個，就是同一個部門，為什麼工廠出問題，你不去幫忙解決？」就像西點軍校認為，每一個執行者都有自己的任務，但每個人的任務都是整體任務的一環，在各司其職的同時，也要團隊通力合作。
鴻海治軍秘笈 3：細節管理
在西點軍校的訓練中，還有一項很特別的是，要求所有學生對待每一件事，無論大小，都必須做到徹底、完美，包括日常生活中的行軍禮、穿軍服、收拾床鋪等。在企業管理上，當然不可能要求到如此鉅細靡遺，但鴻海對細節的重視，精神上是一致的。
郭台銘有句名言：「魔鬼就在細節裡」，一般公司對研發的管理彈性較大，也比較不注重細節；但是在鴻海，卻有獨立的工管系統，詳細規範每一個研發環節的流程與權責，這是其他公司見不到的。
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鴻海集團─百分百的紀律執行力
▲左起智聖、曹丕杰、許壽國、范姜世明
紀律與執行力，讓西點軍校生在戰場攻無不克，也造就了鴻海成為台灣第一大民營企業的地位。鴻海與西點，精神如出一轍。
撰文：郭美懿
西點軍校透過嚴格的訓練，培養學生鋼鐵般的紀律與意志力，也造就出西點人傑出的執行力，不僅在戰場上攻無不克，也在商場大放異彩。在台灣，服膺執行力的企業不少，但最徹底力行的，莫過於鴻海集團。
談到鴻海，多數人腦中浮現的，就是整齊畫一、紀律嚴明的剽悍勁旅。即使2002年轉型為「科技的鴻海」之後，在工作細節上的嚴格紀律更是科技鴻海的最佳利器，塑造出該公司獨具一格的企業文化。
但鴻海的強調紀律，是為了貫徹執行力，一如鴻海集團董事長郭台銘所說，執行力就是紀律，那種一心想把事情做好的決心。
為貫徹執行力，鴻海從「分層負責」、「上行下效」與「細節管理」三方面著手，為人員管理上緊發條。
鴻海治軍秘笈 1：分層負責
鴻海電腦研發中心產品經理曹丕杰說，大家只看到執行力，其實在實際執行之前，如何做一個正確的決定，這才是決定勝敗的關鍵。
他認為，許多企業決策的執行出問題，經常是因為命令本身就有瑕疵。但在鴻海，這種狀況絕少發生，因為鴻海的任何目標與計畫，都是經過「訂策略→建組織→ 布人力→置系統」的程序層層展開，再去徹底執行。如此形成的決策差錯較少，當員工要去執行時，正確性、方向性與掌握度也比較高。
這種層層開展的決策過程，也落實了鴻海分層負責的文化。鴻海針對每個產品都有專屬事業群（Business Group），每一個事業群有各自完整的組織，本身自負盈虧。鴻海一旦訂出成長目標，各個事業群就要針對目標，訂定具體目標付諸執行，不得有任何藉口與推諉。
失敗者找理由，成功者找方法
不僅是事業體如此，對每個員工的要求也是如此。鴻海的每一分子，都必須對自己的職責瞭若指掌，挑起自己應負的責任，套句鴻海員工的話，「在鴻海，假如你的問題要別人代替回答，下一次坐在這個位置上的人就是他！」
曹丕杰引用郭台銘的告誡：「失敗的人會找理由，成功的人會找方法。」鴻海不允許員工為失敗找任何理由，一如西點軍校要求學員不遺餘力完成上司交付的任務，「No Excuse 」。這種使命必達的負責態度，使得日益龐大的鴻海，仍能由上而下貫徹執行力。
鴻海治軍秘笈 2：上行下效
郭台銘說過，經營公司最重要的就是上行下效，上面重視什麼，下屬就執行什麼。他認為，執行力必須從高層做起，主管以身作則，下屬當然就不敢輕忽，自然形成負責任的文化。
例如鴻海爭取到蘋果電腦iMac的機殼訂單後，一開始生產製造都是由郭台銘親自領軍，期間發生一件小插曲：當第一件樣品製造出來，郭台銘親自測試，沒想到成品太粗糙，劃破了他的手指，所有一級主管見狀，立刻下場找解決方案，並且在很短的時間內排除。「這個Credit是他親自帶出來的，」曹丕杰說，當下屬看到長官身先士卒，親身跳下來做，誰敢不戰戰兢兢、奮勇向前？
前不久，有個客戶要求鴻海，必須在1個月內將Layout趕出來。為了完成任務，鴻海將員工分成三班、不分日夜埋頭苦幹，而主管也以身作則，與下面一起加班，就連週末假日也不例外。「客戶趕，我們做得比客戶要求的時程還快，」曹丕杰驕傲地說，正常至少要花6週才能完成的案子，他們只花了3週就完工，足足節省了一半的時間。
員工犯錯，主管罰站
鴻海還有一項很特殊的文化——責任由上位者來扛。郭台銘常引用《三字經》的「教不嚴，師之惰」這句話：學生表現不好是老師的責任，假如學生出問題，要罰的是老師，甚至是校長，而不是學生。所以在鴻海，常有下面員工做不好，主管被罰站的案例。如此一來，主管會更嚴格地監督、教導下屬，而員工當然也不敢隨便「出包」，免得連累主管受罰。
鴻海的研發與製造緊扣相連，彼此連坐負責，換言之，假如製造端發生問題，研發端也必須協同解決，不能置身事外。「你們的目標是同一個，就是同一個部門，為什麼工廠出問題，你不去幫忙解決？」就像西點軍校認為，每一個執行者都有自己的任務，但每個人的任務都是整體任務的一環，在各司其職的同時，也要團隊通力合作。
鴻海治軍秘笈 3：細節管理
在西點軍校的訓練中，還有一項很特別的是，要求所有學生對待每一件事，無論大小，都必須做到徹底、完美，包括日常生活中的行軍禮、穿軍服、收拾床鋪等。在企業管理上，當然不可能要求到如此鉅細靡遺，但鴻海對細節的重視，精神上是一致的。
郭台銘有句名言：「魔鬼就在細節裡」，一般公司對研發的管理彈性較大，也比較不注重細節；但是在鴻海，卻有獨立的工管系統，詳細規範每一個研發環節的流程與權責，這是其他公司見不到的。
