今天我歇斯底里怒罵119工作人員

我急尋已經和我失聯三日的父親
我父親和我爺爺兩人住在屏東縣林邊鄉
因為靠海邊又適逢大潮
所以淹水很嚴重
我爸很省
沒有手機只有室內電話
而室內電話一直打不通

今天早上我打電話給0800119119
轉了二次後我跟專辦屏東救災的工作人員報了
我爸的住址
請他們過去看看
因為今天我看新聞林邊的水有稍退了
119工作人員說會向我回報我爸的狀況
因為今天高雄台南陸續發生災情
我想救災人員應該疲於奔命
於是等到了晚上

到了晚上仍沒有我爸的消息
我再打了第二次給119
這正是我一肚子火氣的開始

對方竟然跟我說沒辦法聯絡到我爸
而且一直把林邊郷講成林內
還說進不去就是進不去
還說他們要空投物資(明明就不昰山區哪來空投物資)
還叫我看電視就知道了

我看電視明明水就已經到膝蓋了
我爸又是住在地勢較高的地方
如果有心早就聯絡上了
因為對方一副不耐煩的樣子於是我掛上了電話

我掛上電話後越想越火大於昰打了第三次119
一開頭就歇斯底里地大哭
剛剛那位工作人員的消極態度讓我覺得為什麼他不能體會一個女兒焦急的心情
而一副不能苦災民所苦的樣子讓我很不爽
我自認我的請求不過分
於是越講越激動
結果把總機工作人員給嚇到了
結果總機安撫我的情緒後就把電話轉接給他們的長官
說也奇怪
官越大的人態度卻更非常謙恭
頻頻地跟我說對不起
很詳細地問我爸的資料
向我保證一定馬上連絡我爸

靠海地區淹大水
靠山地區土石流
我知道救災人員很辛苦
卻因為一個二百五的救災人員一直把救災地點講錯
還叫我去看電視
然後一副他們也很忙的樣子讓我覺得很委屈也很焦急
將心比心有這麼困難嗎

草綠色的花

2009-08-10 22:25:11

最終有人幫你還好

你說爸爸住在地勢高的地方也許只是電話線路斷了不會有事的

晚點有消息要上來報平安喔!

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粉紅薔薇

2009-08-10 22:26:21

請問後來有連絡上妳爸爸跟爺爺嗎?

祝妳幸運

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Q艾

2009-08-10 22:27:29

我想大多數的人員都是疲於奔命的....應該也沒時間空閒..

或許他的應對不恰當...也可能正因為你處於著急的狀態..

別氣了..

你要不要想想有無任何親友的電話..再試著問他們有無鄰居的電話..
看看他們能不能幫你聯繫上家人 ....

祝福你...及家人

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fordogs

2009-08-10 22:33:23

我講的話也許不好聽

家屬焦急的心情是可以理解
但是現場這麼的混亂
這麼多的情況待以救援
你也要給他們一點同情心

若是你有餘力
自己走一趟去看一下爸爸是否安好
不是比打電話罵人更有用嗎?

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Q艾

2009-08-10 22:53:03

這是BBH的媽媽們進入林邊的情形...你點進去看一下...看能不能看到全文內容..
若不行,再請留言..幫你全部貼出.

http://www.babyhome.com.tw/mboard.php?op=d&bid=6&sID=2579487&r=9&page=1

家人住林邊,昨天就失聯,只知道淹水一層樓高,缺水,沒食物
就先到竹林看情況,後決定步行去林邊,雖然要1個小時,水及胸,
看到家人哪一刻,頓時輕鬆不少,
家人也因為我們的溫情,稍紓解淹水之苦,
,尤其老爸超愛喝咖啡,為了想喝咖啡還去一樓淹水處找,
我送過最棒的父親節禮物,因該就是今天帶去的罐裝咖啡吧!
還好,林邊的水勢已經有慢慢退去,
這一路還要感謝讓我們搭便車的朋友,讓我們少走一段路
(原作者於 2009-08-09 22:03:47 重新編輯過) 於 2009-08-09 22:15 的補充留言
我們是走二高,南州交流道下到新埤左轉走竹林村,
車子放竹林村,步行進去,很多人都是走這條路將物資送進去給家人,
或是林邊人自己走出來,買東西再帶進去,如果淹的不深,可以到鄉公所領糧食,今天我們要走出來時,已經有軍車開進市區發放物資,但是,是不是挨家挨戶發放就不知道了,尤其有些地方是淹到二樓

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*MGL*

2009-08-10 22:53:11

fordogs的話：

若是你有餘力
自己走一趟去看一下爸爸是否安好
不是比打電話罵人更有用嗎?
--------------------------------------------------------

我非常不同意上面

如果可以
誰不想馬上飛回家???

但是橋斷了
路被水淹了
要怎樣回去?????

長翅膀嗎?

什麼叫"家屬焦急的心情可以理解"
如果你家人可能面臨死亡關頭
你再來理解坐在辦公室�聽電話人的心情吧!!!

0

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想飛☆〞

2009-08-10 23:04:48

*MGL*的話：
fordogs的話：

若是你有餘力
自己走一趟去看一下爸爸是否安好
不是比打電話罵人更有用嗎?
--------------------------------------------------------

我非常不同意上面

如果可以
誰不想馬上飛回家???

但是橋斷了
路被水淹了
要怎樣回去?????

長翅膀嗎?

什麼叫"家屬焦急的心情可以理解"
如果你家人可能面臨死亡關頭
你再來理解坐在辦公室�聽電話人的心情吧!!!

----------------------------------------------------

+1

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不迷你的迷你馬

2009-08-10 23:07:48

好啦~ 大家不要吵了
我想交通應該也很不方便吧
我有個同事回高雄探親就趕不回來上班因為交通都不通
大家可以幫版主想想辦法可以在什麼地方探聽到一點消息
或是有靠近災區的網友可以提供一點消息
不好意思我提供不了什麼消息.....

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天啊!詐騙集團很愛我

2009-08-10 23:14:27

希望你可以盡快跟你爸聯繫上!!

官越大的人態度卻更非常謙恭
I
I
V
因該是個人的問題!!

臺灣加油!!

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喜歡秋天的味道

2009-08-10 23:22:36

謝謝你們
還幫我找了這篇文章
其實我很想回去
可是我人在新竹
因為現在南北交通大亂
到現在還是沒有接到119的回電

只是每天一大早起來就打開電視打開電腦
不斷打電話探知林邊鄉的情況
這種焦急的感覺已經過了三天

明天我會再等等看
謝謝你們

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彭風嫂

2009-08-10 23:25:09

我可以體會版主心急如焚的心情，
因為我也有親戚困在林邊，
因為好像也沒食物可吃了，
所以我們非常急著聯絡救災人員過去，
就是因為自己沒辦法過去，
所以，才會把希望寄託在那些救災人員的身上，
要能過去我們早就自己去了，
就是因為沒辦法呀，
大家就別再口舌之爭了，
還是齊心救災，
有錢出錢有力出力吧！！

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女人要貴養

2009-08-10 23:37:59

版主加油!!!

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wen1128

2009-08-10 23:45:13

嗯版主的心情我可以體會希望能早點聯絡上妳的父親
這種焦急的感覺我可以體會
但是版主不好意思
我可以要稍微替那位119工作人員說下話
我同學是119人員,他已經好幾天沒有回家好好休息了
他的父母也很擔心他去救災的狀況,因為很危險,我們這些同學也不能打電話給他
因為他要去救災我們不能讓他分心
雖然他受過專業訓練,但他們這些救難人員消防人員警察也是人
可能替你接聽的工作人員剛好太疲憊了所以沒法好好聽你講完整的話
才一直把林邊林內搞錯,但還好有人出面處理
希望你不要怪工作人員他們在這非常時期真的很辛苦

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我的心情有點灰

2009-08-10 23:47:48

不好意思   我可能要說些比較不重聽的話
版主很焦急  可是救災的人員也很辛苦
因為還有很多像版主一樣的家屬也一定會一直打電話進去請他們幫忙
很難想像他們一天要接多少通這樣的電話
又不能跟家屬一樣情緒有太大的起伏(醬會撐不下去的)
就像急診室的醫護人員一樣
他們看多了   每天接觸同樣的事都麻痺了
一方面也是如果他們情緒失控   那等待被救援的人呢
在這時刻希望大家都要有同理心互相體諒一下
版主的家人一定沒事的要有信心！

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有毛不能吃

2009-08-11 00:37:16

十分不建議自己也過去　也許我說的話不好聽

但一則您也不了解當地狀況　去了有可能讓自己也陷入危機

二來去了還有可能會打亂救援的進度　造成當地交通混亂

雖然１１９勤務中心的人員口氣十分不好　但是他要面對千百位像您一樣著急的家屬　何況當地還有很多事情千頭萬緒　人力不足物資缺乏　大家的壓力都是一樣大

只能希望樓主家人能夠平安　希望能早日看到樓主家人平安的好消息

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ciciyen

2009-08-11 00:56:10

你家住山上嗎
如果你很擔心家人
請忍痛請假回家幫忙吧
不過家裡是有人沒人
若大家都還在
也許亂得一團你知道嗎
多你一個人幫忙清理更好

有那麼多救災戶(你們把受難戶想得太少了吧)
要顧到你家一位
還不如親人親自照顧來得好

如果擔心我不相信就撥撥電話一通就算了
如果擔心可以回來看看
不要認為幫忙這件事是救難員的事
那是你的家園更需要你關心

交通花時間瞭解一下不困難
花時間多轉車不困難
火車能坐到的地方就坐坐不到的地方
就換車
車子不好搭就叫小黃
我們南部水災
星期天晚上就在尋問上班的交通問題
與期猜來猜去假設一大堆
問清楚才能出門那時候我是這樣想

你的家人也想看到你吧!?

你認為真有多少人的工作是專門的救難員
關心你的家園不單單是誰的責任

若是我
就請假回家一趟
關心
不是一通電話就可以

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ciciyen

2009-08-11 01:00:29

ps:星期一交通乘坐很多都通了
你晚上11點的訊息
可能花點時間去重新瞭解吧

比起山上是好一點到的地方了

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newcherry

2009-08-11 08:47:17

版主...昨天看到你的文...就還滿留意的....

今天有消息嗎....

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和平吉祥

2009-08-11 09:27:09

版主加油，希望你的家人能平安~~~

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Ｐｕｄｄｉｎｇ　Ｑｕｅｅｎ

2009-08-11 09:31:41

希望你的家人平安你也要加油喔

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