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語音電話為 4126666, 4121111, 全省各區均可跨區打
台北(02)4126666, (02)4121111,
台中(04)4126666, (04)4121111,
高雄(07)4126666, (07)4121111 ,
如該區為六碼,語音電話為 411111, 416666
語音訂票各地區電話號碼如下:
(1)當地電話號碼七碼或八碼地區
請撥412-1111或412-6666,撥通後請再輸入用戶碼333#。
(2)當地電話號碼六碼地區
請撥41-1111,或41-6666撥通後請再輸入用戶碼333#。
(3)外島地區
請撥08-412-1111,撥通後請再輸入用戶碼333#。
網路訂票系統正式開放時間: 每天上午8:00至下午21:00止。
訂票後取票時間:
(1)鐵路局車站:每日07:30~22:00。
(2)郵局:郵局營業時間。(郵局休息時間仍請至本局車站取票)。
完成網路付款購票者:可於車站營業時間內或至遲於開車前30分鐘至車站售票窗口完成取票程序。