冤枉啊!!大人~

今天跟一個買家發生誤會...
因為之前與他交易過,過程也一直很順利,這次他付
完款後的十四個小時內(昨天下午五點多到今天早上
七點),居然寄了五封信和留言給我~一直問我收到
款項沒~
我是到隔天早上八點多看到留言後,不顧被主管抓到
的危險急急忙忙跑去確認款項(因為以這點看來,這
位買家的個性非常的急),也回覆給她了...沒想到
這才是誤會的開始...
因為我回覆她的時候想說是一般的留言,就以"普
通"評價回覆了,造成他的評價減少,她就留言給我
說我扣她評價,要我跟她道歉,因為我不知道奇摩的
設定�,若是之前給過"良好"評價後面再給"普通"評
價會造成對方評價被扣減,所以我認為我並沒有扣她
評價,也回留言說請她查明。
結果,他回留言說我很番還不認錯,問題是我不知道
自己錯阿~
後來我知道有這種設定之後,在留言�跟她道歉了,也把她的評價修正成良好...沒想到她得理不饒人,
在評價留言一直拿這件事作文章,我以為只是因為打
字溝通的關係,所以言詞上有誤會,還特別打電話去
跟她解釋,她從頭到尾不給我機會說話,不停的說我
不該亂給普通,造成她評價被扣,說我的態度不對,
不認錯,還又在評價�不斷批評說我罵她,還撂話說
我是態度不好的賣家,說叫大家小心不要跟我交易,
問題是我還覺得她莫名其妙呢。
在電話中我跟她解釋過N次,我自認態度很和緩,也到過歉了,她一直不接受,還激動得不停亂叫,我有
什麼辦法!!
講到最後真的很生氣,她還說不想跟我交易了,這種
莫名其妙得理不饒人的買家我還不想再跟她再交易了
呢!!
  • 對了,我在留言給她的時候,還請兩位同事幫我看了
    一下,看看有沒有不當會讓人誤會的言詞(同事當時
    也不知道奇摩有這樣的設定),她們說不會,我才寄
    出的,她還說我罵她...*~*...真是冤枉...
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