我來報告了...
昨晚我們一票8人去台大店吃.剛開始感覺都還ok.客人還沒有很多.
大家都是第一次去.感覺還很新鮮
料理不超過10種.飲料冷飲有可樂.健怡.雪碧.熱飲有紅茶.咖啡.
用餐方式據說為.所有東西會先上一輪.其中你想要再吃的可再追加
整場服務生會端著一個大碗.過來問"請問還需要炸雞嗎?""請問還需要肋排嗎?"
以上為入場不久的了解...
之後呢..隨著用餐時間的尖峰.客人坐滿滿了.服務就...非常的糟糕了
上菜非...常慢.等下個菜要好久..要跟服務生說幾次都不來..
更誇張的是..我男友說兩個隔壁桌的pizza都吃了三輪了.服務生還問他們還需不需要?
而我們這桌卻連第一輪都還沒上過..你說氣不氣人..
總之後來幾乎都在等..
更誇張的..昨晚在我門附近有兩桌.都因為等太久不爽而走人..
服:請問還需要炸雞嗎?
客:不用了.叫你們店長來.
***店長來了***
客:你幫我們算一下我們這樣多少?我們不吃了.等太久了..
店:你們不等了沒有關係.那你門可以走了.不用買單了.
***客人不爽的馬上走人***
這個店長也夠勁爆吧..這可是就在我後面發生的實況.所以聽的很清楚
總結論...東西口味還算可以.店內裝潢氣氛也還ok.
服務品質尚待加強.
消費298+1成/人...如果想一想自己吃到的東西..
這麼一想是覺得不值..都是一些速食店吃的到的..
如果要去吃.建議你要多吃豬肋排.才會比較值得吧..
不過我想..他們服務生也很辛苦..可能人手還不夠吧.所以無法提供更好的服務品質
既然是這樣..原本想要為消費者多一項服務的美意(不用自己站起來去取食物)
反而倒給消費者增加了更不爽的用餐品質.倒不如就像一般吃到飽
大家自己去拿不就好了嗎?
我想...我應該也不會再去第二次了..餐廳那麼多..再吃吃別的囉!!
