西北航空會誤清艙位嗎?!

我同學定了西北耶誕節的機票要去紐約
很早就定了,而且問來回位子也都是ok的
我同學一直問西北的定位小姐 何時開票?!
小姐一直說 不急
結果這幾天打電話問
竟然回程機位竟然被取消了
原因竟是 他們清艙位時把位置清掉了
他們說只剩商務昌有位置 問我同學要不要
我們才剛畢業 怎麼有錢出商務艙的機位
請問這樣還有辦法嗎?!還是真的只能認賠買商務艙?!

  • 西北只拉掉回程的機位? 去程沒拉掉? 還是來回都拉掉了,有重訂回來,但回程沒機位,要排後補? 如果他們沒通知你開票期限,擅自拉掉機位,是航空公司的錯,航空公司要負責還你機位. 看起來你同學是直接跟西北訂的位,那就每天打電話去盧西北,叫他們賠你機位,不然要找消基會..(不過西北可能不鳥你,因為西北的態度不好也挺有名的..)
  • 這很明顯是西北那邊的錯呀!千萬別認賠啊!
  • 那就是他們的錯,有可能是回程超賣,就拉掉一些還沒開票的位子..兇一點,叫他們還你機位.
  • 就愛維大力
    就愛維大力
    沒用的,以我的經驗.西北的服務態度真是超超爛的.
    尤其是那個總經理的秘書(因為太討厭,忘了姓甚麼)
    態度才是超跩的.整個談話內容好像客戶是白痴一樣.
    不過,我想你還是去凶凶看吧!不過不要落的跟我一樣.
    因為他們的疏忽讓我多買的一段回程票.賠給我的里程數到現在已經快五年左右了還沒看到.還要被說成好像我是白痴不懂得維護自己的權利.
    寫信去西北的總公司也沒點屁回應.
    所以你一定要去維護自己的權利,跟他們拼了,不然就去找消基會.壹周刊算了.
    他們網站上有個意見的mail,寫信去反映看看吧!
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