第一次體驗到被冰的感覺→索取試用品被拒絕

昨晚特地拿了在網路上列印好的"艾杜紗(FG會員專用兌換卷)、倩碧、碧兒泉"試用品兌換卷到台北sogo忠孝店的專櫃去兌換試用品...

但是這三家的櫃姐看到我拿著列印的兌換卷,都臭臉對我說:沒有試用品了!(尤其是艾杜紗的櫃姐,一看到我拿兌換卷出來就一臉冷冰冰的不想理我)

不會吧...怎麼這麼巧都沒有!!是怎樣....感覺滿不受尊重的....(只好一直安慰自己:可能我今天沒化妝,一副學生的樣子,櫃姐才不想理我吧)

可是..若是不想給客人試用品,那又何必在網站上大打廣告叫我們列印兌換卷...然後當我興沖沖跑到專櫃後,櫃姐卻一臉冷冰的說:沒有了!!換完了!!

唉..
請問大家用網路的試用品兌換卷去專櫃時,也像我一樣頻頻遭到拒絕的嗎?

天氣這麼熱

2007-09-15 10:05:08

個人是覺得sogo的態度粉差,如果單純換贈品不會想到這換.

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就是愛綠

2007-09-15 10:43:58

也會ㄟ‥‥特別是SOGO跟新光三越‥‥
明明活動剛開始換而已‥‥
拿著印好的卷去換‥‥
她們也都是說沒有了‥‥
超嘔ㄉ‥‥後來有人跟我說‥‥
所以我不愛去這二家面貨公司換‥‥
如果有第三家可以選‥‥
我會選別家‥‥

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貝殼上的珍珠

2007-09-15 10:44:32

我有去漢神換過
那時是去那面試想說順便就拿去換
(老實說還是第一次拿兌換卷去兌商品@@)
拿去換時小姐一看到是兌換卷也是一個臉= =
不過他還是有教我使用方式
所以態度還算可以接受
但我想我以後應該不會再做這種"吃力不討好"的事了吧= =

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Honey蠻

2007-09-15 12:10:35

通常這種活動不可能給你試用品的
只是拐你去詢問它們的產品
被推銷的啦!!

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夏日香氣之熟女辰辰

2007-09-15 14:04:07

Honey蠻的話：
通常這種活動不可能給你試用品的
只是拐你去詢問它們的產品
被推銷的啦!!
========================================
拿著兌換卷去,櫃姐都說沒有了,
應該是騙局啦~~

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isabella33

2007-09-15 14:28:54

不訝異丫~~
台灣的櫃姐本來就是那副樣子
我覺得群眾的力量很重要
如果大家集體投訴那些廠商
說如果櫃上的小姐一直說兌換完了那何幹嘛叫大家列印?
廠商有壓力之後才會正視這個問題吧
但有些廠商其實是內部主管叫小姐看人給試用品

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limi

2007-09-15 17:34:08

還好
沒有遇到這種的，

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眼影痴

2007-09-15 17:45:34

我只在嬌蘭碰過這情況

有次拿兌換券去FANCL~東西沒了~小姐另外拿一組試用品給我~態度很好人又客氣感覺很棒!

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一片葉子

2007-09-15 19:17:52

通常遇到這種櫃姐，我也都是自認倒楣而已
除非態度真的很誇張很惡劣的，我才會想去客訴
老實說當服務業的，真的換完了，或是就算你真不想給消費者試用品
那就微笑的說沒有了，其實兌換的人就算真的覺得很掃興很失望，但也不至於心情差，或是去客訴櫃姐吧

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梓米

2007-09-15 19:58:03

艾杜沙會這樣喔...
我還看他們官網的討論區把艾杜沙櫃姐講到好跟什麼一樣..
原來..並不是每個都很好@@

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家家小妹

2007-09-15 20:18:38

我覺得其他家的艾杜紗櫃姐服務態度還不錯(像新光三越Ａ１１館)
但是sogo忠孝的艾杜紗櫃姐就挺冷漠的!!有一次去那裡看他們家的隔離霜,但那位櫃姐只顧著跟一個拎名牌包的客人解說產品,冷冷看我一眼,就當我是空氣完全不理我!!之後我就生氣的走掉了~~

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果兒~*

2007-09-15 21:36:43

我去換的時候，小姐都很阿煞力的拿給我耶！！
艾杜莎＋ＳＫＩＩ＋倩碧。。。都很阿煞力的拿到了＠＠
艾杜莎還問我有沒有用過，還交我用法呢！
倩碧的服務也很好。
ＳＫＩＩ就拿東西給我也沒正對眼到＠＠
我是在台中新光換的！

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瑪爾

2007-09-15 21:42:05

我自從列印下來後，一直忘記去兌換，看到水水寫這樣，感覺忠孝的櫃姐好可怕....

碧兒泉我要去換的時候已經沒了，我靠過去看產品，櫃姐雖然有向我介紹產品，但是態度冷冷的，好像就是看我年輕不會買=.=

結果還是很沒種的買了.....

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柳小芃

2007-09-15 21:58:55

感覺有些櫃姐會看人推銷招呼吧....
通常都是以貌取人的（看打扮看穿著等等）
化妝品節逛百貨公司想試用產品　都沒半個櫃姐理= =
去某專櫃買化�水..那位踩著高跟鞋一副高高在上的櫃姐用小眼瓢了我一眼　一言不發領我去櫃台後　又繼續走到前面’站著’...
反而是有點年紀的櫃姐超熱心的幫我替換原本沒有的特惠組商品...= =

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馥鴨鴨

2007-09-16 13:04:49

遠東百貨兌換的時候,
我會覺得態度好一點耶,
有可能是競爭比較激烈吧.....

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解約放束

2007-09-17 10:53:42

好幾個月前我有在台中三越的倩碧和MAC換過試用品
櫃姊是不會說臉很臭完全不理你啦
但也沒多熱情

欸
去換試用品遇到這種櫃姊很正常吧

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optimistgirl

2007-09-17 11:02:54

對待每位顧客都客氣禮貌的其實不多
有時候就只能碰運氣看人囉
遇到好的櫃姐也不是沒有喔

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小胖先子

2007-09-17 15:51:57

我前幾天才到sogo的艾杜莎換式用品
櫃姊說沒了但是有替代的問我要不要
我就說好
他就拿給我一個洗面皂
還細心的跟我解說用法
不錯阿

我覺得通常發完了
都會又替代的是用品耶
不然我自己都會問有沒有替代的
櫃姊通常都會拿給我

如果被欺負阿
大不了找樓管阿
誰怕誰

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qq*~*

2007-09-17 15:56:30

Honey蠻的話：
通常這種活動不可能給你試用品的
只是拐你去詢問它們的產品
被推銷的啦!!
-----------------------
那FG為什麼還要配合他們的活動
這樣很不受尊重
如果沒誠意就別做這樣的活動麻

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穎穎~

2007-09-17 16:35:26

打電話到總公司反應好了
這樣感覺很討厭
就算沒有也可以態度親切一點
那有這樣子的啊
如果是我我可能會問他幹麼態度那麼不悅
而且我會反應不喜歡這種感覺

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