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被扣G幣卻拿不到試用品該怎麼辦?

向服務台反映2次,3樣打包的試用品,應該6件祭出卻只寄來5件,也被扣了G幣,但服務台卻沒回應。
  • 5月2日那一批我是打包三樣<br /> 收到兩項<br /> 詢問服務台<br /> 他有回說存貨不足<br /> 所以將G幣退回   也收到了<br /> 不知版主會不會也是存貨問題??
  • 我也是少了一樣沐浴露<br />向fg反應之下<br />隔天就說要退g幣<br />也已經退了。 <br />再反應。 <br>
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">0917 的話: <br /> <br /> 我也是少了一樣沐浴露<br /> 向fg反應之下<br /> 隔天就說要退g幣<br /> 也已經退了。<br /> 再反應。</blockquote> <br /> 我的也是三樣打包可是少了兩個沐浴露<br /> 當初還很開心有搶到兩份說<br /> 可惜問過服務台後表示是庫存計算錯誤<br /> 所以這兩樣是拿不到了<br /> 可是G幣有退回來啦!
  • <a _alt="" href="http://forum.fashionguide.com.tw/upload_image/forum/6/6/1/3/201406021050579996.jpg" id="http://forum.fashionguide.com.tw/upload_image/forum/6/6/1/3/201406021050579996.jpg?post_id=14397006" name="linkImg" target="_blank" onclick="return LoadImg(this.id);"><img border="0" alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/i/showThePic.jpg" onload="java:if(this.width>500) this.width=500;"></a><br /> 我向服務台反映,服務台留下這樣的問題,我於5/23回覆服務台後至今就沒任何消息。
  • <blockquote style="color: #999; padding-left: 1em; margin: 1em 3em; border-left: #999 2px solid">0917 的話: <br /> <br /> 我也是少了一樣沐浴露<br /> 向fg反應之下<br /> 隔天就說要退g幣<br /> 也已經退了。<br /> 再反應。</blockquote> 因為FG至今都沒說要怎麼處理,我說是三件打包的商品他還問我參加的活動名稱是?如果要退G幣也沒說,現在也查不到5/23~5/25是否有G幣退回。<br />  
  • <blockquote style="color: #999; padding-left: 1em; margin: 1em 3em; border-left: #999 2px solid">迷迷如~ 的話: <br /> <br /> 5月2日那一批我是打包三樣<br /> 收到兩項<br /> 詢問服務台<br /> 他有回說存貨不足<br /> 所以將G幣退回   也收到了<br /> 不知版主會不會也是存貨問題??</blockquote> <br />  我的只回了參加的活動名稱是?就沒了下文,我查了目前能看到G幣紀錄的日期5/26至今都沒退還紀錄。
  • <span style="color: #000000">我是少了<span id="yui_3_16_0_1_1401676228842_9532" lang="EN-US">1</span>份<span id="yui_3_16_0_1_1401676228842_9533" lang="EN-US">ISA KNOX</span>伊莎諾絲<span id="yui_3_16_0_1_1401676228842_9977" lang="EN-US">3D</span>活齡再生眼霜體驗瓶,換的時候保存期限剩不多,所以以350G換得,有人和我一樣也少這樣嗎?服務台有說要怎麼處理嗎?</span><br />  
  • 當初我有提供打包日期、寄送日期以及缺的物品名稱<br /> 所以他很快就處理完成了<br /> 版主在試試看
  • 我相信FG那邊應該在處理了<br /> 只是現在是端午連假,所以要是這禮拜五再沒回應<br /> 建議版主再寫一次信去反應看看<br />  
  • Dear tur:<br /> <br /> 關於您提及的商品問題,<br /> <br /> 其實我們已有在5/27號回覆信件給您,有可能是漏信了, <div> <div><br /> 我們已經有在重新回覆給您,請您在去留言版和信箱做確認<br /> <br /> 如您還有任何問題,在請您直接寄Email到「G幣客服信箱:paster@fashionguide.com.tw」詢問<br /> <br /> 謝謝^^</div> </div>
  • 反映信件都沒有人回覆嗎?
  • <blockquote style="color: #999; padding-left: 1em; margin: 1em 3em; border-left: #999 2px solid">FG活動小組 的話: <br /> <br /> Dear tur:<br /> <br /> 關於您提及的商品問題,<br /> <br /> 其實我們已有在5/27號回覆信件給您,有可能是漏信了, <div> <div><br /> 我們已經有在重新回覆給您,請您在去留言版和信箱做確認<br /> <br /> 如您還有任何問題,在請您直接寄Email到「G幣客服信箱:paster@fashionguide.com.tw」詢問<br /> <br /> 謝謝^^</div> </div> </blockquote>  <span style="color: #ff0000"><strong>謝謝剛去收MAIL有收到FG的來信.需要等下次3件打包才會一起寄來.那是否會過期.<span id="yui_3_16_0_1_1401676228842_9533" lang="EN-US">ISA KNOX</span>伊莎諾絲<span id="yui_3_16_0_1_1401676228842_9977" lang="EN-US">3D</span>活齡再生眼霜體驗瓶的保存期限到甚麼時候呢?</strong></span>
  • <blockquote style="color: #999; padding-left: 1em; margin: 1em 3em; border-left: #999 2px solid">肉肉伊 的話: <br /> <br /> 反映信件都沒有人回覆嗎?</blockquote> <br /> 今天有收到FG看見我在討論區發言的回覆,可能是漏信,FG有在5/27回覆,不過看了回覆有點擔心東西寄來會不會過期?<br /> <br />  
  • 我覺得FG應該要更積極的處理這個問題<br /> 不是等到沒拿到商品<br /> 大家反應的時候才反還G幣<br /> 且點的時候不是都有顯示份數嗎<br /> 怎會不夠
  • fg有回覆了~還親自回覆了呢<br /> 漏信的機會都有可能發生<br /> 不妨在多次做確認~相信fg都會處理的
  • <strong>最近好像挺多人都發生這樣的事<br /> <br /> 都是因為存貨不足的關係<br /> <br /> 不過有被退還g幣說<br /> <br /> 難道版主沒有收到嗎<br /> <br /> 不知道版主缺的是哪樣商品<br /> <br /> 如果和其他版有一樣的話就是存貨不足囉~<br /> <br /> 版主再看看有沒有收到退還的g幣<br /> <br /> 如果沒有收到再寫信去問問</strong><br /> <br />  
  • 我視覺得你可以多反映幾次囉<br /> <br /> 必盡FG的客服人員有很多東西要忙 有時忙一下就忘了<br /> <br /> 貨事還沒有控弄道你的部分 所以你可以多等一下
  • <blockquote style="color: #999; padding-left: 1em; margin: 1em 3em; border-left: #999 2px solid">dorisma 的話: <br /> <br /> <strong>最近好像挺多人都發生這樣的事<br /> <br /> 都是因為存貨不足的關係<br /> <br /> 不過有被退還g幣說<br /> <br /> 難道版主沒有收到嗎<br /> <br /> 不知道版主缺的是哪樣商品<br /> <br /> 如果和其他版有一樣的話就是存貨不足囉~<br /> <br /> 版主再看看有沒有收到退還的g幣<br /> <br /> 如果沒有收到再寫信去問問</strong><br /> <br />  </blockquote> FG有親自來討論區回覆,說是漏信了,還說要等下次我三件打包時寄給我,不過因為漏寄收到時東西可能也要到期了。<br />  
  • <blockquote style="color: #999; padding-left: 1em; margin: 1em 3em; border-left: #999 2px solid">珠維 的話: <br /> <br /> 我覺得FG應該要更積極的處理這個問題<br /> 不是等到沒拿到商品<br /> 大家反應的時候才反還G幣<br /> 且點的時候不是都有顯示份數嗎<br /> 怎會不夠</blockquote> <br /> 這點說的也沒錯,而且FG的寄送清單上也有顯示份數,份數不足應先主動告知,不是給了他們所有資料還要問我說是參加哪個活動。
  • ISA KNOX伊莎諾絲3D活齡再生眼霜體驗瓶<br /> 的保存期限到  <span style="color:#FF0000;">2014/10月喔 </span><br /> 是不會過期啦 只是收到時得狂擦就是了XD
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