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大家對7-11的看法如何?
<p>&nbsp;我很少去小7,因為覺得消費價格不低。但若遇到文件夾活動,多少會吸引我前往不同的分店消費(未必會固定在某一家消費)。而消費部分,也要能接受的價格與會用到或吃的咚咚相配合,所以有時會空手而回,或做好購物功課才買。<br />
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今天去某間小7時,我看已無文件夾在檯面,店裡人群也多,就請問店員是否還有文件夾。店員跟我說,有為我留文件夾,問我要幾個?(當然~要消費滿百才能兌換喔!)我感到有點驚訝、不解,因為看起來不是沒有了嗎?店員善意的跟我說,因為有很多人上班到很晚,來了就未必能換的到,所以他們會預留一些給熟客。店員跟我說,他們覺得我是熟客,所以有為我預留。<br />
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這事讓我感到有點哭笑不得,說不上高興,而是感到尷尬吧!我想,是不想被視為熟客,也沒想到會是他們眼中的熟客。另個方面,卻又蠻感動店員的貼心與用心為客人著想的服務。每家小七有不同的風格、特色、環境,但這家的作法與回應,讓我有所省思與學習喔!<br />
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請問大家是7-11的熟客或是拒絕往來戶? 或, 大家對7-11看法如何?<br />
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很方便的鄰居<br />
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24小時都有開店<br />
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很多服務都很方便ˋ代收卡費跟民生用品都可以代繳<br />
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喝咖啡ˋ買書....便利<br />
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但是物價都算貴的<br />
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沒有跟量販店便宜ˋ這是缺點
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不只7-11~全家也會有一些服務員對熟客比較熱心~<br />
我想~這都是互相互相吧~服務員用心顧客也會開心~<br />
顧客開心也就比較不會有所不滿~<br />
之前有一個在我家附近7-11上班的大姊就很讚~<br />
後來換成一個大哥也很不錯~<br />
寄件時還會幫你想看看怎樣最經濟~<br />
不過倒是沒碰過預留文件夾給熟客的事~哈~
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<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">迷迷如~&nbsp;之話:&nbsp;<br />
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我應該算是熟客,但是這種行為被其他顧客知到不太好吧不喜歡</blockquote><br />
是的,若站在其他顧客立場想,若當場看到也知道的話,感覺應該會不太好吧!我想,會這樣做的店家或許有特殊原因才會如此。下次,若要兌換的話,會提早,早早去,除了不希望他們為我預留,也不讓其他顧客反感。
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<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">一翰一&nbsp;之話:&nbsp;<br />
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&nbsp;請問大家是7-11的熟客或是拒絕往來戶? 或, 大家對7-11看法如何?<br />
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看法就是很方便 <br />
隨時下車就可以馬上買東西走人<br />
太龜速的話會覺得很討厭 <br />
就是喜歡它的便利跟立即性<br type="_moz" />
</blockquote><br />
這種快速的情況,在火車站附件的店家特別顯得快速、方便。
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&nbsp;我幾乎每天都會去某家7-11報到~<br />
可是店員也沒為我預留什麼...<br />
你遇道有人情味的店員囉~
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<p><span style="font-size: medium">不算常客,頂多有特惠活動才會買東西吧!!</span></p>
<p><span style="font-size: medium">文件夾一推出是有吸引到,但想想沒什麼要買就罷了!!<br />
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看圖過癮就好,沒必要特地買。</span></p>
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<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">Busy Bee&nbsp;之話:&nbsp;<br />
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其實超商就是方便<br />
賣的是多樣化的服務<br />
熟不熟真的有差<br />
尤其是有活動的時候更看的出分別<br />
像之前的寄杯<br />
還有去年的特定飲料可抽不同折扣<br />
熟客能寄杯的數量就比較多<br />
抽到折扣數低的還能重抽等等<br />
其實不同點的店長營業方式也會有差別<br />
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</blockquote><br />
是啊!我認同,各分店店長營業的風格、作法未必一致,且有調整的空間與變化。這樣,或也有益建立熟悉的客群與好的人脈關係。
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自從塑化劑風暴後<br />
我坦言對統一食品失去信心<br />
就不太想去7-11了
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7-11是蠻方便的,只是價格都不便宜<br />
所以我通常只會去繳費居多<br />
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<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">迷迷如~&nbsp;之話:&nbsp;<br />
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我應該算是熟客,但是這種行為被其他顧客知到不太好吧不喜歡</blockquote><br />
是的, 對一般顧客來說我也覺得不太好,但對時間很不方便的熟客(上下班時間無法配合的人),我則覺得還蠻感動與窩心。
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<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">焦點美人&nbsp;之話:&nbsp;<br />
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7-11是蠻方便的,只是價格都不便宜<br />
所以我通常只會去<span style="color: #ff0000">繳費</span>居多<br />
</blockquote><br />
便利店真的是名副其實的便利~方便繳費。
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<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">迷迷如~&nbsp;之話:&nbsp;<br />
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我應該算是熟客,但是這種行為被其他顧客知到不太好吧不喜歡</blockquote><br />
+1我也是,都跟朋友說<br />
我好像生活中不能沒有小7<br />
早餐,咖啡.....
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<p>我很喜歡去7-11<br />
很多好吃的東西<br />
也常有優惠組合</p>
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<blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">姬夜神&nbsp;之話:&nbsp;<br />
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&nbsp;我也覺得7-11的服務越來越好..<br />
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有一家7-11我曾經在那邊定過葡萄酒..<br />
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後來有一天店員忽然對我說..這次有xx葡萄酒特價..有沒有興趣..<br />
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嚇我一跳<br type="_moz" />
</blockquote><br />
雖然這舉動或許會讓人嚇一跳,不過,真的很貼心,有注意觀察顧客的喜好,並把顧客記下來,並在合適的機會跟顧客介紹~~真的很用心也細心耶!