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不愉快的聚會!!

昨天我朋友晚上公司部門聚餐(約60人幾人)訂6點30分的位子.對方說保留10分.到6點40.45分大約到了40幾位.這時服務人員說.還沒到的人要重新等位子.

    周旋後.對方非常堅持.不保留位子.要後來的人去排隊.並把當初預留的位子(約7.8個人坐)給別的客人(4位).
    結果.大家一言不和.一群人就起身離開那家店了..
嗯...晚到是顧客的問題.但是.今天是訂60位.不是6位.而且公司也在附近.就是被耽擱.不是不來.也到了40幾位了...不懂店家態度為何如此強硬.   

    那家店在土城.是吃燒烤.一個人約500元消費.
  • 我覺得是你們公司的問題,明明說好6點半,就要6點半到,店家保留10分鐘就是希望你們都能到齊,你們有的同事有事耽擱,也是你們家的事,錯不在店家,一般公司到餐廳訂位本來就是這樣呀!
    有什麼大驚小怪的,本來就要準時的,如果今天是訂60位,結果只到50個人,那剩的10個位置店家不是要認賠,因為那10個位置,店家就得拒絕其他10位客人進場。

    換個角度想想吧!要是你是店家的話,有人訂位要到不到的,你要怎麼辦?
  • 現在是有店家的人來消毒是嗎???????????????????????

  • 對不起版主,我想替店家說一下~

    一次要店家預留60個位置,其實是很大負擔,店家要在1~2小時內,隨時空出60個位置來,也就是說有60個位置不能動,因為很難保證下一個客人會不會吃了3-4個小時!老實說,我認為她們不見得會歡迎團體聚餐~因為要隨時空出如此多的空位來,壓力想必是一定很大!!!

    因為隨時有其他客人因為要空出60個空位在那邊枯等,明明才6點,也還有空位!!卻要眼睜睜的看著10來個空位沒有人坐,請問(假設)你是那些枯等了30分鐘的客人,你心裡會不會不舒服呢!? 

    況且,已經過了預定時間10分鐘以上,店家也都說了只保留10分鐘,既然都已經是遲到了,怎麼還可以理直氣壯呢???

    也許他們是有些不上道,但是畢竟每家電都有每家店的規矩,也許版主認為有錢就是大爺,但是我想也不要太為難店家吧~老實講我覺得店家也許不上道,但是他們沒有錯,請你不要放在心上了




  • 三方都有點小問題壓ˇˇ
    第一是剩下的幾位朋友ˇˇ  其實如果是公是那也沒辦法了

    第二是店家  幹嘛那麼強硬ˇˇ  做生意應該要懂得什麼時候硬什麼時候軟

    第三是後來坐下的那4個別的客人  他們看到你們還有那個心情吃的下  坐的下來  我也還艇佩服她們臉皮的ˇˇ
  • 我也覺得是公司的問題耶~
    如果是全公司聚餐,那就表示公司的主管也知道這件事啊

    而且餐廳本來就有權利規定時間
    不能說他們不識相
    我在新竹吃的燒烤店也是如此
    他也告訴我只讓你遲到10分鐘 
    為什麼大家都不覺得遵守時間是應該的?
    反而怪罪店家不通融呢?
    好奇怪的邏輯~~

  • 我也是一般的老百姓,但是我是在服務業工作,所以我能了解店家的心情,將心比心吧!當你們在與店家爭論時,他們也只是認為你們是強詞奪理的奧客吧!

    而且版主也知道今天是訂位是60位,不是40位,是你們公司沒有履行訂位應有的人數。

    就算你們今天全部走人,剛好空出更多的空位給其他等待的客人,對店家也沒損失。今天少了你們公司的訂位,不表示其他公司也不會過來訂位。

    公司離燒烤店近不近不是重點。

    我講的話版主可能不高興,但我覺得這是一種基本禮儀不是嗎?

  •   其實我也覺得還好
    或許店家的規定就是這樣
      況且他也說了給你們保留10分鐘

      如果今天他敢這樣堅持
      就表示他不怕你們全部走人
     
      或許這樣他們比較好做咧
      反正又不是沒客人
  • 真的是不愉快~

    店家應該更有人情味一點

    這麼強硬...只會壞了自己招牌 

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