新光A8美食街的紅豆食府..超爛的服務態度..還要收10%服務費

第一次去吃..想說紅豆食府還滿有名的..價位也是不便宜
東西應該是報導中的好吃吧..但是小菜上了..等了各炒飯卻等了15分以上..東西也還OK..隔壁桌的客人也發火..要杯水也重複說了好幾次..後來有一桌客人進來5分鐘以上..沒有人理她們..過了一下才有人幫她們到熱茶..但可能是她們不爽.沒點就走了..等我們在結帳時..服務小姐又跟另一桌客人說..她們點的菜沒了.忘了跟她們說(扯的是.她們都快吃飽了)天那!!還敢收服務費..因為我們不是機車的客人..所以受不了..跟結帳的小姐反應.他說可以找店長..結果店長人卻不見了..我想再也不會去吃了..還不如去101的九如吃..

宇代

2006-08-23 10:33:39

因為別人介紹覺得他們的菜很好吃
才開始自己也帶人去新光三越A8紅豆食府
可是他們的服務態度真的不好
後來不想帶朋友去吃了
因為每次都很趕常常忘記出菜
百貨公司地下街的空間配置比較擠吵吵鬧鬧的
服務生晚娘面孔 (看到這麼多人抱怨，回想起來之前去真的有點不舒服，除非剛好遇到沒什麼客人的時候，要不然服務人員都臭臉，又是媽媽阿桑的年紀)

所以後來要請客寧可去同樣價位的其他餐廳
至少用餐環境好的多

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小白兔兔

2006-08-23 11:00:30

嗯?

我去過幾次sogo的紅豆食府,我覺得都還不錯啊~

服務態度不會差,菜也不錯吃呢(比較鹹一點倒是)

不過服務人員真的都是媽媽級的唷~

不過我只是去台北作客的,不知道是否還有更物超所值的店就是了

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夏利

2006-08-29 18:07:36

(因有到她們的網站投訴.但也希望她們部門解決的方式更專業)紅豆食府的部門是有打給我..問我那天的詳細狀況..只是他說不要這樣.去一次就說不再去.叫我試試去民生店或是遠企門市..因為她們A8要換到A9館..希望到時服務會有改善..只希望到時她們A9館到時裝潢.服務都有提升..要不然我覺得她們的服務及用餐環境只值美食街的價位..

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夏利

2006-08-29 18:12:41

她們的東西是還不錯吃啦..只是這樣的用餐環境及氣氛.還有服務態度都是不及格的..因為這樣的價位我能願去找服務好.用餐氣氛佳的餐廳(只是名氣可能不及紅豆食府)是那種口耳相傳的餐廳

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CERRUTI

2006-08-29 18:31:36

小白兔兔的話：
嗯?

我去過幾次sogo的紅豆食府,我覺得都還不錯啊~

服務態度不會差,菜也不錯吃呢(比較鹹一點倒是)

不過服務人員真的都是媽媽級的唷~

不過我只是去台北作客的,不知道是否還有更物超所值的店就是了
-----------------
根據朋友敘述
在SOGO被客訴是件非常嚴重的事
好像會被罰一筆不小的錢呢
所以在這樣的壓力下SOGO的服務都會比較好

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Blumarine

2006-08-30 14:34:32

上次去也是,慢得要命,還要收服務費,天啊

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hwshen

2011-07-20 16:55:49

服務業最重視的就是服務態度
只能說他們對員工的訓練不足,有待加強
像是王品集團的服務態度就很不錯
這樣消費者才願意掏錢出來嘛

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