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誰會開心?
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令人生氣的消費經驗-新技髮型(文長)

在此我分享消費經驗並陳述事實...<br />請不要跟我說涉及誹謗等問題,陳述事實不涉及誹謗。<br />謝謝~<br />--------------------------------------------------<br />12/9下午16:45我到新技髮型青海店,<br />假日的下午很忙,我知道!<br />但新技青海店的設計師跟人員態度也太差了吧?<br />是因為我休假穿的太樸素嗎?<br />員工都瞧不起一般市井小民?<br /><br />首先,我進店的時候已有客人在等候,<br />有人員表示至少要等半小時以上,<br />OK,我願意等,這時我是微笑回應的。<br /><br />再來,我等候的這段時間(至少30分鐘以上),<br />中間來來去去至少5-6位客人走進來詢問,<br />皆因「至少需等候30分鐘以上」而離開,<br />其中一位客人聽到這個回覆還沒甚麼反應時,<br />一位男性員工甚至直接說<br />「現在真的很多人在等,沒人有空幫妳做喔!」<br />於是那客人就走了,而看反應並非熟客。<br /><br />終於,等到我前面等候的人都入座了,<br />這時候我後面共有兩位小姐在等(因為幾乎都被趕跑了),<br />第一位進來時告知有預約(因為我坐門口可以很清楚聽到),<br />有預約我當然沒意見,時間到該讓人家先是基本常識,<br />但第二位是很晚進來,大約我等了20多分鐘才進店的,<br />她一進來是表示沒預約,同樣得到「須等30分鐘」的回覆,<br />然後這位貴客就直接走進店裡找某位設計師,<br />過程說了甚麼我不知道,總之她走出來就坐在一旁等了,<br />又過了約10分鐘,那位設計師走出來安撫2號貴客,<br />請她再等候片刻。<br />然後頭一轉看到我,就問我說我是要做甚麼的?<br />(奇怪我坐在店裡這麼久,不是來做頭髮難道我是要來吃牛肉麵的嗎?)<br />我就回覆我很早就來等了,下一個就應該輪到我<br />(因為我不知道1號預約客是幾點的)<br />結果那位設計師居然回我「不好意思她們兩位都有預約喔!」<br /><br />這是活生生的莊孝偉?<br />我明明就聽2號貴客說沒預約,怎麼我白等了20幾分鐘,<br />她一來就可以插隊?<br />所以我就必須再多等30分鐘?<br /><br />於是我等了30分鐘也被氣走了,坦白說這種店誰要去?<br />以後再也不會去新技了,我也會請朋友同事考慮清楚再去!
  • 感覺生意好好喔<br /> <br /> 不過如果換做是我  <br /> <br /> 我應該也會在他跟我說要等30分鐘時 <br /> <br /> 我就會轉身離開了吧<br /> <br /> 因為我最怕等了...
  • 新技青海店內人跟朋友都有遇過服務差的情形,<br /> 朋友有預約設計師,時間內到場居然等了一個小時還沒辦法剪,氣得當場走人,不再去消費.<br /> 內人帶小朋友去剪頭髮,明明店內沒什麼客人,就是不願意幫剪小朋友頭髮.<br /> <br /> 我想,這家店生意好到是這樣過濾客人的.<br /> 這家店給人不缺顧客的感覺.
  • 很多店有名氣了就跩個二五八萬~<br /> <br /> 台灣這麼小~有必要眼界這麼狹隘嗎?<br /> <br /> 真是不喜歡那些有名的店的服務人員態度>"<
  • 姆寶
    姆寶
    <br> 有時候他們真的很忙沒有辦法每個客人都顧得到<br />對客人進來消費客人最大,但是他們能快的就盡量快,設計師和有些全職助理做整天從早上8.20到晚上9點多剩至有些到11點多才整理好,他們只有早餐準時吃而已,如果客人多得話最早1點或2點才吃最完就3點4點,然後晚餐(因為晚上5點過後客人會比較多因為都剛下班)最早就67點才吃然後最完的話就會有人拖到下班後才吃,你們知道他們這樣子要站12個小時到15個小時,他們都沒有在正常的時間吃飯,你們覺得他們的身體會好嗎?然後又要被客人刁難,他們真的已經做到最好了,不想讓客人覺得說他們都是隨便用用的,說實話做服務業的真的很辛苦,而且他們做這行不是要讓你們這樣刁難,請你們體諒他們要從高中這樣子一步一步的學習參加每一個考試不管是染髮,燙髮,剪髮,護髮,吹頭髮的造型,還有不管是調染髮劑調劑量,分線上卷子,剪髮要怎麼剪才是客人想要的,要怎麼用護髮膏才會滲透到頭髮裡面要怎麼捲才可以整齊也不會弄到客人的臉,頭髮要怎麼吹才不會毛躁客人的頭髮怎麼吹捲才不會太蓬等之類的不只是這些還有洗髮要怎麼洗洗髮精要用多少還有按摩要用哪裡出力要怎麼按還有很多。如果你覺得說他們做的不好那你自己來做,我就不相信你們可以比他們還要會,你們工作累他們也會累啊!你們下班可以放鬆去那他們呢?他們下班還要自己洗頭,月休4天只能一天的假日3天一定要是平日,請假還要扣錢也沒辦法常常跟朋友聚聚,請將心比。<br />
  • 版主是因為等候了很久,還被插隊抱怨!沒有刁難的意思啦!各行各業都有辛苦的地方,互相體諒就沒事了。如果我被插隊當然也會覺得不舒服呀!
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