返回 母親節特惠

誰有使用生命之源,會不會覺得週年慶滿額贈不合理?

如題,
因為這次週年慶,小四買了一些生命之源的產品。
但是,小四原本以為生命之源的產品可以納入花蜜的滿額贈。
還很開心的購買,結果,結帳才知道不行!
說什麼花蜜組的才可以贈送花蜜,
可是生命之源不能,要以一般贈送組合。
可是我認為,生命之源已經算是比較高的等級,
為什麼要送我那些一般入門等級的產品呢?
為什麼不能送花蜜的。
有沒有人的想法跟我一樣。
因為我想要打電話到總公司客訴啦
可是如果只有我一個人,我覺得力量不夠。
所以,如果有人跟我有一樣的想法,
可以幫各忙嗎?
一起打電話都公司去客訴。
不然小姐也沒辦法幫我們呀!

謝謝家族的水水們喔
  • 去年就這樣了
    這個問題我也跟櫃姐反應過
    今年不也沒變

    所以今年我只能改變採買策略
    就是只買花蜜系列
    萬元乳霜就買別家的,像嬌蘭希思黎朵法---等等

    為什麼我會採取這種消極作法呢
    是因為我也算DIOR化妝品櫃的大戶啊
    連續好幾年都在DIOR消費十幾萬
    好幾年都是白金會員
    可是每次反應都沒用
    到最後只好不斷縮減在DIOR的消費
    另尋其他品牌




  • Hi~ 我是新成員
    也想反映:DIOR會員制度不合理而且櫃姐為了業績未盡告知責任

    就是10月底我在A8專櫃買了一套生命之源和一條花蜜防曬隔離霜(湊滿3萬)
    櫃姐要我填寫資料並給我一張卡... 直到我到另一個櫃點買精華液蕊心
    櫃哥才告訴我第二次購買才能變成正式會員並累積消費金額
    那我第一次在A8買的3萬都白費了(如果週年慶消費點數折半或像LA MER不予累計就算了)

    打電話向會員中心詢問此事
    客服小姐冷冷的說:如果還沒拆封,就拿回A8退貨重買啊!

    我是還沒拆封
    但三越信義新天地週年慶已過
    退貨會比較麻煩吧?(難道要扣已送抵用卷金額...)


  • dior好像都不太重視客意的感受及抱怨,
    入會至今近8年,這幾年感覺客戶權益嚴重受損,
    例如:年度消費的點數遺失,但櫃姐及公司都推說是系統問題等...
    但我們花錢消費所累積的點數,平白無故就沒了,
    滿額贈,及會員年度兌換禮的門檻不斷提高,加上櫃姐服務不佳 等...
    這幾年已找尋同質性產品轉戰別家消費了,
    不想再花錢受氣,但看著一堆水水向公司反應,
    但也未獲得合理的回應,
    因為從週年慶看出,dior的業績還是不錯,
    仍有一些熟齡固定的消費群,且消費金額也都很可觀,
    對於公司而言也許業績沒受到影響,
    所以就不太理我們這些小客群.
  • 8月份姐姐去參加美白護膚會
    預繳的1千元被櫃哥給A了
    沒退回給姐姐..事後打電話去問
    全都說這一千元有還給姐姐
    讓姐姐對那個櫃點很失望

    因我有會員...我叫姐姐累積在我的名字裡...櫃哥不給累積
    櫃哥也沒說的很清楚入會方式和權益
    就叫姐姐自己入會
    說什麼自己入會比較好..可以換的贈品和試用品就可以多一點
    才怪咧
    贈品也是要消費累積才有的
    試用品也都是要持續去買才會寄DM來
    第一次消費的金額全都不能積點
    一萬多的點數就這樣沒了

  • 這段時間我有打電話到總公司∼
    可是都沒辦法∼
    今天有打通了
    我有反應
    我想∼∼多一些人反應∼
    也許明年就會改善∼
    大家加油呀
  • 看了大家的反應∼
    每一家的貴點真的不一樣
    我還是相信∼
    只要有反應∼
    多一點人∼他們接到凡了
    一定會有幫助∼
    大家幫幫忙呀
  • 嗨 大家晚上好呀~
    ㄟ.....我也發表一下心裡的感覺
    我也覺得很有趣的是買生命之源系列卻送那些滿額贈.............,每次心裡都想怎不送生命之源的小ML瓶裝呢?
    因為花蜜系列不都是滿額贈送花蜜小瓶裝嗎?
  • 所以我才希望大家集結起來∼
    打電話到公司去反應∼
    有免費電話可以打∼
    希望大家可以打一下∼
    人多一點∼他們才會聽呀∼
    加油∼
  • 社長好晚上安安呀~恩恩 了解了 ^^
    遵命!!!
    社長我會去打,因為我也想送多點呀~
    不然感覺好不合理唷
  • 我記得有次母親節,還是他們自己護膚的活動,
    當時生命之源有打折,而且是送花蜜的產品
    我覺得既然當時可以,只要大家一起抗議∼
    也許∼∼會有機會啊∼∼∼
    不然∼那我以後都等那時候再買就好
  • 看來最近的DIOR服務好像真的沒有以往好了
    感覺好像要隨便就一兩萬的才是顧客
    有時只是要買個小東西
    就招呼的挺隨便
    所以一年比一年買的少
    .......
  • 好險我是遇到好人~
    每次到新天地櫃姐的態度要嘛很冷淡,要嘛很不屑!
    好說歹說我也是個消費者
    自從被漠視後,再也不去新天地
    是因為地域的關係嗎?
    眼睛長在頭頂上,
    現在的我都往站前跑了
    (抱歉我離題了!說到態度不由得想抱怨一下)
  • 推推~
    唉~小四,姐姐我就是被妳po的文完全升火,才掉入Dior的世界中.
    Dior的門檻變高,姐妹們要一起合購才划算,不然....換別家囉!
    有誰在台北的?要一起合購嗎?
     

  • 阿∼∼∼

    對不起呀∼
    我不知道現在門檻一直調∼
    我自己也不喜歡這樣∼
    只是因為有些產品很喜歡∼
    但是真的不喜歡他們的制度∼

    又加上現在小四也懷孕∼∼
    連保養品也都沒差∼
    今年的週年慶∼我也不知道到底有啥好料的∼
    所以一點都不想花錢∼
  • 像我這種皮膚不好的人   只要人家說好  或看說明書  有對皮膚有修復效果   就會買下去

    之前我在台南中山店靠櫃(想看紅色及黑色那瓶)  經驗也不好  所以就作罷

    預購會  詢問雅詩蘭黛  是否能幫我留貨(不是排隊商品)   也說不行

    所以就不買

    不過可以發現的是 

    現在各家的會員等相關權益  也愈來愈不優了


回應...
 返回 母親節特惠