聽說不買 FB 廣告，粉絲頁貼文只有 10% 的人看得到？

<a href="http://techorange.com/2012/10/18/your-facebook-fans-probably-arent-seeing-your-s/" target="_blank">techorange.com/2012/10/18/your-facebook-fans-probably-arent-seeing-your-s/</a><br /> <br /> 今天一定在 FB 的動態訊息上，看見很多次以下訊息：<br /> <br /> <span style="background-color: rgb(153, 204, 255); ">如果不付費推廣專頁，以後只有 10% 的粉絲可以看到我們的貼文！</span><br /> <br /> 然後，為了擺脫這個看起來非常邪惡的商業手段，傳說中的解法也已經出現：<br /> <br /> <span style="background-color: rgb(153, 204, 255); ">只要兩個步驟，把 XXOO 粉絲專頁加入「我的最愛」，XXOO 的訊息就能繼續出現在大家的 Timeline！<br /> <br /> 1. 粉絲頁面右上角有一個「讚/Like」的按鈕<br /> 2. 滑鼠移到按鈕上，選取「新增到興趣主題清單/Add to Interest Lists」</span><br /> <br /> 但，事實真的是如此嗎？<br /> <br /> 《TO》致電負責 Facebook 台灣行銷服務的公司 cacaFly 求證，得到的回覆如下：<br /> <br /> <span style="background-color: rgb(153, 204, 255); ">建立 Interest Lists 根本和能不能讓「所有貼文」出現在頁面無關！</span><br /> <br /> Interest Lists 只是方便閱讀訊息的篩選工具<br /> cacaFly 表示， Interest Lists 僅能當做一項訊息篩選工具。如果你建立棒球主題清單，清單裡有洋基隊、國民隊、勇士隊等專頁，當你點進棒球清單，你會看到的是，這些球隊的「熱門訊息」－－注意，是熱門訊息，不是所有訊息。<br /> <br /> 再者，即使你離開這個主題清單，回到個人首頁的 Timeline 上，你也還是會看到這些「熱門訊息」－－各 FB 專頁無法因為勸諫粉絲將專頁加入「興趣主題清單」，就確保自家所有訊息都被粉絲看到，因為清單只是一個「方便閱讀」的手段。<br /> <br /> 不過，專頁管理者一定心急想問：「最近的確有很多粉絲反應看不到我家的訊息，而且聽說 FB 想強迫我們付費推廣貼文，不然就只剩 10 趴的人看得到我的 po 文啊！」<br /> <br /> cacaFly 澄清，「看不見訊息」這件事其實一直發生著，他們解釋，因為 FB 用戶訂定的粉絲頁越來越多，版面有限，不可能把所有粉絲團的訊息全部放到用戶的 Timeline上，所以會以用戶與粉絲團互動的頻率高低，決定哪些訊息應該被貼在Timeline上。<span style="color: rgb(51, 153, 102); "><strong>舉例來說，即使你和我都是Lady Gaga的粉絲，如果你從不在她的貼文中按讚，久而久之，你就再看不見 Gaga 的訊息。</strong></span><br /> <br /> 而 10％ 這個專頁能見度平均數據，可能就是在這樣的情況下「冒」出來的。當越來越多粉絲抱怨自己看不到特定粉絲團的訊息，專頁管理者就會認為被 FB 擺道、被強迫付推廣費用，覺得自己要是不照做，可能就會有一大批被 FB 隨機挑選的粉絲，看不到品牌訊息。<br /> <br /> <span style="color: rgb(255, 0, 0); "><strong>但，其實該檢討的是：為什麼你的專頁訊息無法促使粉絲按讚、分享？因為這才是你的訊息能存活在用戶 Timeline 的關鍵。</strong></span><br /> <br /> <span style="color: rgb(255, 0, 0); "><strong>不管 FB 玩什麼手段，好好經營你的粉絲團內容才是上策</strong></span><br /> 其實認真想想，FB 決定用這種機制，不也是為了驅離殭屍粉絲？對品牌來說，或許不完全是壞事，畢竟互動良好的粉絲與專頁，貼文能見度本來就高，而且，訊息內容越有價值，被按讚、分享的機會就越高，真心喜歡你的專頁的忠誠粉絲數也會呈正相關成長。<br /> <br /> 數大便是美，這句話並不適合用在專頁粉絲數量上。花錢做推廣只是一種輔助機制，不管 FB 祭出什麼商業手段，只要你用心經營，粉絲的眼睛絕對雪亮的。<br /> <br /> 電訪末了，cacaFly 也透露，目前台灣藝人粉絲專頁中，粉絲數居冠的是周杰倫、第二名則是隋棠；不曉得這兩位大明星的粉絲，是否也都能看到他們的貼文？<br /> <br /> 至於那個謠傳中的 10% 解法：「新增到興趣主題清單/Add to Interest Lists」，難道沒有人好奇它是從哪裡冒出來的嗎？