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氣急敗壞
氣急敗壞

買到有瑕疵的SONY Xperia acro s,只能自認倒楣?

SONY Xperia acro s一上市,讓我立即賣掉了已用習慣的iphone4s,看中的,就是SONY Xperia acro s的「防水防水防水防水防水功能!!!」<br /><br />廣告打的夠大夠誘人,但我在8月30日買的,從二個星期前,突然發現上網一陣子或玩遊戲一陣子,手機變熱後(它會發熱在我買前就有部落客說過了,這是事實,但我不介意,因為它防水呀),我的相機鏡頭竟會起霧,這表示,這名為防水,sony大肆宣傳其防水功能的防水智慧型手機....並不100%防水...或我運氣不好,買到了瑕疵品!!!<br /><br />我是手機正常使用者,當然,因為它防水,我就放心的將它放在水龍頭下沖水,但,我也很有節制且小心的不以大水流,而只敢以小水流沖洗;絶無將它浸放在水中過.<br /><br />好,沒關係,那麼我有權利要求換一隻新手機吧???<br />我花了1萬8千多,為什麼要買個不能100%防水的防水手機???<br /><br />我到購買的電信業者加盟店,拿出手機起霧時,朋友及同事拍下的照片(因手機只要涼了,與空氣溫度差不多,霧氣便會消失);店員瞭解狀況後,竟說他們不建議將水機碰水?<br />有沒有搞錯???不建議碰水,那我買SONY Xperia acro s還有什麼義意?我繼續用iphone4s不就好了?<br /><br />最後結論是只能送修,不能換新手機給我,因為,我的外盒已丟(拜託!難不成我能預先知道它號稱防水卻不防水嗎?我一向不留外盒,不管是手機還是其它精品)<br /><br />好,電信加盟業者無法解決我的問題,那我直接打sony的客服.<br />今天中午打了,接電話的是操者大陸口音的客服,我講的是標準國語,但同一句話我要講兩次,她才聽的懂,而她講的話,有些我也聽不太懂(一整個火氣上來)<br /><br />她瞭解我手機鏡頭起霧後,竟也問了我一個可笑的問題:請問您有作手機防水測試嗎?<br /><br />防水測試?妳家手機不就是叫做防水手機嗎?我為什麼還要做測試?我.是.使.用.它,ok?<br />因為妳家廣告將被果汁潑到的手機拿去手龍頭下沖,所以我才買,因為我想.要.洗.手.機(我有潔癖 可以嗎?)<br /><br />因為她的問題,我已經火冒三丈了.<br /><br />最後,她告訴我,超過7天,不管有無外盒,都.只.能.送.修.<br /><br />所以,買到有瑕疵的SONY Xperia acro s,超過7天,發現它名不符實,卻只能自認倒楣?<br /><br />我決定,跳過客服(我相信打再多通,所有的客服sop一定都一樣),直接找sony總公司.<br /><br />以上一切,皆為事實,我有相片為証,也有同事朋友親眼目睹我這只防水手機鏡頭起霧的模樣!
  • 我剛好也是買這支手機<br /> 我知道它防水不保固<br /> 因為也不能證明是如何受潮的<br /> 如果是孔蓋沒蓋好而受潮的<br /> 廠商當然不會賠<br />
  • 不會吧 應該不會吧   <br /> 我想應該可以退換吧<br /> 因為是3C產品
  • 氣急敗壞
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    我的保護蓋都有蓋好,因為擔心常開會出問題,我98%都用座充耶.<br />而且朋友同事好友好奇想開保護蓋看看,我都不給開,真的很注意!<br /><br />防水不保固?我不知道耶.而且防水不保固,那sony出個什麼防水機呀??????
  • 氣急敗壞
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    我不是出於惡意的人,在相機鏡頭沒起霧的狀況前,我很滿意它,逄人就推薦;但我真真沒料到會出這種狀況;早知如此,我就繼續用不防水的iphone4s了(我並不是惡搞手機的人,iphone4s是賣給同事,狀況非常良好,要有問題,同事也不可能放過我吧?)<br />我之前用的手機也是用好多年,快壞了才換耶...我我不是來亂的那種人...
  • sony不是前天才大動作聲明<br /> 它家標榜防水ㄉ平板"不能防水""請大家不要碰到水"嗎?<br /> 當時就有網友擔心,手機會不會也這樣......<br /> 不過這情況不能退很差勁耶~!(還好我家sonyㄉ產品們都很不錯,不然就貴ㄉ太冤啦)<br /> 我周遭有人曾買到s2瑕疵品(wifi不穩),三星二話不說直接照當時市價退全額!<br />
  • <p>http://www.eprice.com.tw/pad/talk/4475/4809636/1/</p> <p>按這新聞裡 該Tab直接暫停生產欸<br /> 應該是挺嚴重的失誤才會做如此處理</p> <p>不防水的手機 是少例所以不處理嗎?</p> <p> </p>
  • 氣急敗壞
    氣急敗壞
    我下午接到一通sony客服,是我星期天留言的回覆.<br />但我懶得再跟她說一遍,因為客服的sop都一樣,所以我要求給我sony總公司的電話,沒理由在客服這一關擋住我(總叫我送檢送修,我買的新手機,為何要忍受它出問題?)<br /><br />但她堅持不給,我就淡淡的回應:那我自己想辦法,如果我自己找不到總公司的電話,那我會請媒體幫忙!!!<br /><br />那是我很不願意做的事,我也很懶,但有時想想,因為怕麻煩,而吞下這樣待遇,又自覺窩囊!<br /><br />換個新手機有什麼困難?又不是要你們退錢,本來還未起反感,但這兩天越來越火大了.<br />負責任一點好嗎?<br />既然防水平板都能不防水了,就表示sony品質出問題了,不是嗎?<br />還不拿出責任感來,以為我會繼續「默默的」使用不防水的防水手機嗎?不!<br /><br /><br />所以,有沒有人知道sony總公司的電話呀???<br />幫個忙吧!<br /><br />要不,我有可能投訴消保官,或投訴媒體了...
  • 其實SONY也很難界定你是孔蓋沒蓋緊還是怎樣...<br /> <br /> 建議...以後這種3C產品標榜防水,要自己解讀為防潑水<br /> <br /> 樓主可以投訴媒體,反正會吵的有糖吃~<br /> <br type="_moz" />
  • 我一看這廣告也覺得只是防潑水而已吧<br /> <br /> 不小心打翻水或是手濕就碰手機的接觸而已吧<br /> <br /> 怎會去想到拿3c產品在水龍頭下沖呢...<br /> <br /> <br /> <br /> <br />
  • 1. 樓主發這種明顯詆毀Sony文章,宣稱都是事實..... 但卻用UID發言??? <br /> 2. 整篇沒看見一個重點:你有沒有把所有防水蓋都蓋好? <br /> <br /> <br /> 目前市面上所有防水手機,沒有一支可以保證防水蓋沒蓋或沒蓋好的情況下還能防水的...<br /> <img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_33.gif" alt="" /><br />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">氣急敗壞 之話: <br /> <br /> <span style="color: #ff0000">我的保護蓋都有蓋好,</span>因為擔心常開會出問題,我98%都用座充耶.<br /> 而且朋友同事好友好奇想開保護蓋看看,我都不給開,真的很注意!<br /> <br /> 防水不保固?我不知道耶.而且防水不保固,那sony出個什麼防水機呀??????</blockquote><br /> <br /> 雞婆一下,我想版主是有把防水蓋蓋好的,<br /> 我聽說防水蓋裡有防潮貼紙,<br /> 版主發現起霧時,有把它打開來看看有沒有變色?<br /> 我也曾在 MOBILE 01上看到有網友遇到一樣的情形,<br /> 再三確認防潮蓋有蓋好再下水,依然受潮,<br /> 所以...這隻手機的防潮機率,也許是 RANDOM~<br /> 也許您可以到 MOBILE 01 的 SE板看看,<br /> 那邊手機玩家比較多,他們可能幫得到妳。
  • 找消保官申訴廣告不實應該就會換給你。(準備購買手機的相關資料)
  • <p>現在一支手機動輒二萬上下</p> <p>要消費者就這樣算了 真的會很生氣</p> <p> </p> <p> </p>
  • 氣急敗壞
    氣急敗壞
    謝謝樓上的善意回應,我真的有分別向購買的電信業者及sony客服反應,但我真的不滿他們的回應,也覺得被廣告騙了(廣告中,真是把手機放在水龍頭下沖的啊)<br />我手機鏡頭會起霧是事實,有人証也有照片。
  • 氣急敗壞
    氣急敗壞
    他們給我的答覆就是送檢送修,而我中午特地問了電信業者的直營店人員,她告訴我像這種情形也只是送回去幫我把鏡頭清乾淨,但不保證以後不再發生同樣的狀況。<br />所以,我真是感到很無奈也很後悔買了它。<br />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">milkcatbb 之話: <br /> <br /> 我一看這廣告也覺得只是防潑水而已吧<br /> <br /> 不小心打翻水或是手濕就碰手機的接觸而已吧<br /> <br /> 怎會去想到拿3c產品在水龍頭下沖呢...<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> </blockquote>不!<br /> 這支手機還可以在1公尺深以內的水中攝影的<br /> 在水龍頭下沖水本來就是它的主打<br /> <br /> 之前還在猶豫這支跟S2或S3呢<br /> 看完這篇文<br /> 我可以做出決定了....<br /> <br /> 版主真的很倒楣<br /> 拿到瑕疵機<br /> 希望能有圓滿的結果<br type="_moz" />
  • 氣急敗壞到不知該如何是好
    氣急敗壞到不知該如何是好
    謝謝樓上的安慰,我今天還會再打另一支電話試著溝通看看...<br /><br />買之前,我也先參考過部落客的使用記錄,還有的部落客直接在泳池下水拍攝耶~雖然我沒那種需要,但我看中的就是它防水防水防水防水的功能呀!!!!!<br /><br />我的確可以用,只要不讓手機過熱,形成手機與所處氣溫相差不大,就不會起霧,但我為什麼要這麼委屈?<br /><br />我好煩...我覺得有種求助無門的無力感...<br /><br />我好煩...我只是想好好的用個手機而己呀...
  • <p>不然板主再多花一點錢 拿去做防水鍍膜處理吧<br /> <br /> http://www.wretch.cc/blog/KisPlay/1995991<br /> 附上影片給你參考看看~</p> <p>連NOTE II 做完處理都能直接放進水裡</p> <p>如果真有這個需要 就再給它加強一下吧~</p> <p>畢竟錢都花了 若還不錯用就只能想辦法加強囉~</p> <p> </p>
  • 氣急敗壞
    氣急敗壞
    前不久我也得知有這種奈米防水技術,但台灣沒有呀...<br /><br />若有,我也不會快快的就入手 防水 機了呀...一整個心煩!!!
  • <p>記得台灣有欸</p> <p>還曾上過一個新聞..... 做完處理後手機感應變太過靈敏..</p> <p>板主先打電話吧 <br /> <br /> 能有善意回應是最好了~<br />  </p>
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