為何小屈的店員總是不先問我 搞的我很奧客的感覺

有來店禮時買東西結帳<br /> 店員總是悶不吭聲的迅速拿出其中一種刷條碼<br /> 再放到櫃檯說 這是來店禮<br /> 速度快到我都來不及先問<br /> 話說 來店禮不大多都是二選一 三選一<br /> 為何她都不先問我<br /> <br /> 害的我如果有想要另外一種<br /> 就必須要厚著臉皮說 請問還有xxx嗎 我想要那個<br /> 然後店員就必須手忙腳亂的找貨 消條碼 再重刷<br /> 這時我真的覺得我像極了他們心中的奧客...<br /> <br /> 這次一樣是給女店員結 好像是新手<br /> 我一樣說要換 卻讓她不知所措~><sorry<br /> 隔壁的男店員就一直用我聽的到的小聲聲音和她說<br /> "刷了就都給她啦 沒關係"<br /> 女生就越來越不知所措<br /> 最後索性就不消條碼了 直接換給我<br /> <br /> 那個...小屈的店員們<br /> 下次來店禮可以不要再幫我做選擇了嗎?<br /> 我不想當你們家的黑名單阿 謝謝!<br />
  •  我遇到的店員也都是這樣耶~~<br /> <br /> 都不會問~除非你有要求~~他才會找~~<br /> <br /> 我最近學聰明了~都活動第一天就去換來店禮~<br /> <br /> 他們沒理由說~抱歉~另一種換完了唷(其實是懶的消條碼)<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_29.gif" /><br /> <br /> 沒差啦~服務業就是這樣~要黑名單就給她黑~~我覺得沒差~權益沒受損啊<br type="_moz" />
  •  我遇到的都會問要哪一種..<br /> <br /> 除非真的沒有貨了<br /> <br /> 他才會說只剩一種..<br type="_moz" />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">熾羽兒 之話: <br /> <br />  我遇到的都會問要哪一種..<br /> <br /> 除非真的沒有貨了<br /> <br /> 他才會說只剩一種..<br type="_moz" /> </blockquote><br /> 台南目前我遇到的店員也都是這樣<br /> 如果直接給我我會主動問<br /> 但態度都不錯<br /> 尤其是今天兌換遇到的那位男店員<br /> 態度真的非常~~~好<br /> (我應該把他名字記下來在網路上表揚的!)<br /> 之前我在小屈買衛生棉<br /> 只要看到櫃檯站的是男店員<br /> 不是改下次買就是等女店員站櫃再買<br /> 不過因為今天那位男店員實在太客氣了<br /> 拿一堆(真的是一堆~碧歐斯青春三寶拿出一箱~蘇菲衛生棉拿出一籃= ="~)叫我二選一<br /> 因為很有誠意~而且當時是店的冷門時段<br /> 後面沒客人我就慢慢考慮(之前有在fg分享~本來想說店員給我什麼我就拿什麼~結果叫我二選一<br /> 我反而不知道要選啥呢^0^)<br /> 後來我就選了衛生棉(除了有次在宜蘭突發狀況不得不跟男店員買衛生棉~這是我這輩子第二次在男店員面前拿衛生棉^^"~因為他太客氣了~我反而沒有尷尬的感覺)<br /> 很可惜今天沒有多帶錢(意圖就是光換來店禮而已)<br /> 否則很想讓他結帳(光拿來店禮反而讓我不好意思^^")<br /> 另外告訴大家~他們這檔主推醫美商品半價加購<br /> 我有看到雅漾潔面乳加購只要129元<br /> 容量約在30~50ml左右<br /> 感覺很划算!<br /> 喜歡的人要趁早過去買~否則被換購完應該會補其他東西吧!
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">熾羽兒 之話: <br /> <br />  我遇到的都會問要哪一種..<br /> <br /> 除非真的沒有貨了<br /> <br /> 他才會說只剩一種..<br /> </blockquote>+1 <br /> <br /> 我也沒遇過版主那種店員耶 <br /> <br /> 那太誇張了吧 可以客訴他<br /> <br /> 怎會沒有問過客戶自己刷  第一次見到 這個店員的素質有問題<br /> <br />
  • 有 些 真的 會這樣~所以 我都是 直接當 澳客!!<br /> <br /> 直接 走進去~問店員 說 有來店禮  可以換嗎??我想換XXXX<br /> 這樣~就 絕對 會換到要的啦^^
  • 還好我們家附近都會先問然後給人家選<br /> 但是上次居然有店員跟我說<br /> <br /> 雖然不消費也可以拿來店裡但是這樣有點...<br /> 聽完很生氣於是真的沒消費就走了..<img src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_20.gif" alt="" /><br />
  •  沒消費應該可以拿來店禮吧<br /> 我昨天去換...店員只說這樣沒發票喔<br /> 我說沒關係...一般去我都會先指定我要什麼<br /> 初非沒貨...那就算了
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">~咪嚕~ 之話: <br /> <br /> 還好我們家附近都會先問然後給人家選<br /> 但是上次居然有店員跟我說<br /> <br /> 雖然不消費也可以拿來店裡但是這樣有點...<br /> 聽完很生氣於是真的沒消費就走了..<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_20.gif" /><br /> </blockquote><br /> 遇到這種店員<br /> 不應該生悶氣<br /> 而是要檢舉!<br /> 如果連換個試用包都要計較<br /> 那之前某部分縣市規定要消費才能換~後來才統一改規定的<br /> 還有我們有消費~不過來店禮卻送完的<br /> 或者卡在沒送試用包青黃不接的檔期的消費<br /> 這些積欠我們的來店禮~如果真要計較<br /> 那是不是也該算清楚把那些應得的給我們?<br /> 如果覺得顧客換了不買很圈叉<br /> 那就麻煩高抬貴手把索取規定改為"凡不限金額消費"<br /> 我們也不是斤斤計較那種小東西的人<br /> 想說自己有卡~有東西可換<br /> 不換白不換~何樂而不為?<br /> 既然規定制定大家憑卡就可換<br /> 應該開開心心~大大方方的送消費者才對<br /> 看來屈臣氏還沒有全面的給予員工正確的觀念及態度
  • 我也覺得<br /> 屈臣氏還沒有全面的給予員工正確的觀念及態度 <br /> 有的店OK有的店卻很差<br /> 我們消費者是否能投訴客服<br /> 讓這種不良服務員記過一下咧<br /> <br />
  • 我覺得你不用在意這些啦,<br /> <br /> 沒關係,奧客就奧客吧,<br /> <br /> 我遇到的小屈店員也大多數都這樣呀,<br /> <br /> 會問的,印象中只有一次而已,<br /> <br /> 所以,別想太多,<br /> <br /> 既然他們要辦活動,就別怕客人要哪一種,<br /> <br /> 不過,<br /> <br /> 我也很少到小屈消費了,<br /> <br /> 很常算錯錢,不喜歡~
  •  我有遇過不好得店員<br /> 也有遇過好的<br /> 之前有個店員也是直接幫我決定,我問他有別的嗎 ? <br /> 他有拿出來給我看,然後跟我說他選的真的比較划算,事實上也真的是比較好 xD<br /> <br /> 這種店員可遇不可求 哈! <br /> <br /> 聽說小屈真的很操,店員應該也很無辜吧.....感覺流動率好高啊...<br type="_moz" />
  • 仔細想想我好像沒有自行挑選過來店禮耶,<br /> 幾乎都是像版主說的情形一樣,店員迅速拿樣東西說這是來店禮就收下了,<br /> 拿到了即使不滿意我還是會道謝然後收起來,<br /> 可能我每次都正好太晚去消費,所以也換得差不多了吧,<br /> 下次有新的來店禮就趕緊去兌換看看,<br /> 版主並不算奧客,是店員動作太快了啦^^"
  •  沒消費也是可以拿的噢~<br /> 只要有帶會員卡就可以~
  • 所以我會先下手為強,<br /> 先跟店員說,<br /> 我要換XX來店禮,<br /> 除非是我要的先換完了,<br /> 不然都不會發生版主的狀況...
  • 我好像也只有遇過一次<br /> 2選一而已<br /> 平時去買都是他直接拿給我說<br /> 會員來店禮這樣<br /> <br /> 而且有次下班後去小屈<br /> 剛好那天拿到網購的包包(!不便宜),不想被偷<br /> 他是郵局便利箱,我就整箱抱進去小屈<br /> <br /> 結果店員一附好像以為我是小偷<br /> 一直來看我這邊看我行動,有點不是很舒服感<br /> <br />
  • <p>我家這邊是冷門時段會讓我選<br /> <br /> 但若是晚上人多的時候就會直接刷<br /> <br />  </p>
  • 我去家裡附近換來店禮時<br /> 服務人員的態度都不錯<br /> 可能都是我很早就去換了<br /> <br /> 不過也遇到<br /> 沒到貨或者只剩下XXX<br /> 您可以接受嗎??<br /> <br /> 我遇到的偷挺好的...<br />
  • 最近換到的都是直接拿一種給我~<br /> 已前別家店都會加減問一下~<br /> 員工訓練不足吧~<br /> 我也都是拿了就算了~<br /> 不然店員用其他的換完來搪塞你~<br /> 你也沒辦法囉~
  •  不知道是我遇到好店員還是我長的沒殺傷力<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_8.gif" /><br /> <br /> 我真的都沒遇到這樣的問題耶<br /> <br /> 我都直接換來店裡,連買東西都沒買<br /> <br /> 對方店員也很和藹讓我2選一耶!<br /> <br /> 可能是我運氣好吧!<br type="_moz" />
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">yokyo 之話: <br /> <br /> 台南目前我遇到的店員也都是這樣<br /> 如果直接給我我會主動問<br /> 但態度都不錯<br /> !</blockquote>我想知道是台南的哪間店?<br /> 這樣的話 我下次就可以去那家了<br /> 聽起來店員蠻和善的~^^<br />
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