受到專櫃小姐欺負受傷

<br /> 我朋友最近在市政府附近某百貨公司(門口有8)逛街,買了衣物,食物等等,後來到一樓海洋拉那對面,某C牌化妝品專櫃購物,當時因化妝品專櫃小姐,和30多歲男人和小孩玩耍.大聲聊天.(沒看到那個男人的太太),我朋友買好轉身要走時,突然那男人全身用力的,撞到我朋友的背部脊椎和屁股,我朋友當場大叫,好痛好痛.直接離開現場.都沒有任何人向我朋友道歉.專櫃小姐和那男人還在笑,後來我朋友有到服務台申訴,客服有幫我朋友退貨,(因為受傷不想買了),當時樓管沒說什麼,只看著我朋友.<br /> <br /> 我朋友回家後脊椎和背部,真的好痛,好痛.都睡不著,坐下來或是彎腰,只要任何動作有動到背部,就會很痛.<br /> <br /> 第二天又有打電話給客服,客服說向專櫃小姐調查的結果,那男人是VIP, 我朋友不是.我朋友只是在鬧情緒.<br /> <br /> 但是後來過幾天,專櫃小姐和客服留一張紙給我朋友,叫我朋友去拿,內容是說,我朋友受傷時,全體專櫃小姐,樓管,那男人,男人小孩,和男人的太太,全部列隊出來,向我朋友再三鞠躬道歉.還說我朋友根本沒受傷.很健壯.反而是那男人撞到我朋友背部,受到很大的驚嚇.<br /> 完全和事實不符.(我朋友是穿大衣,受傷是在內部)<br /> <br /> 我朋友要求看監視器以及當天申訴證明都被拒絕.現在全成我朋友不對.<br /> <br /> 現在我們知道了,若有這種事發生,當場要打110報警.不要相信客服以及樓管會公正處理事情了.<br />