如果你買到的東西有瑕疵.公司要你更換不需要的等值商品.你會答應嗎?
最近在網路上買了一款脣蜜
收到後發現有一瓶有異狀
我打去公司詢問
公司回答我可能是填充沒弄好(容量有出入)
所以幫我更換新品
不過更換之後還是出現一樣的狀況
我再度反應
公司說可能這一批脣蜜都有一樣的狀況.再換也許也是這樣(又跟我說這是他們公司第一次遇到這狀況?只有我遇到?)
這次公司問我要不要兌換等值的膠原飲品(而且把品項設定好了)
我去查這膠原飲品是他們公司作滿額活動的贈品
感覺就不太好
不就是要我花錢去買滿額禮?
還說這樣是保障我的權益
我很猶豫
因為我本來是要買脣蜜的
現在脣蜜買不成
反倒變成要買膠原飲品
然後又要多花一筆錢去買其他脣蜜
這樣不就是等於我要花兩筆錢嗎?
而且膠原飲品我本來就沒有再喝的
想問大家...如果你買到的東西有瑕疵.公司要你更換不需要的等值商品.你會答應嗎?
還是你會選擇退貨退錢去買其他家的類似商品呢?
收到後發現有一瓶有異狀
我打去公司詢問
公司回答我可能是填充沒弄好(容量有出入)
所以幫我更換新品
不過更換之後還是出現一樣的狀況
我再度反應
公司說可能這一批脣蜜都有一樣的狀況.再換也許也是這樣(又跟我說這是他們公司第一次遇到這狀況?只有我遇到?)
這次公司問我要不要兌換等值的膠原飲品(而且把品項設定好了)
我去查這膠原飲品是他們公司作滿額活動的贈品
感覺就不太好
不就是要我花錢去買滿額禮?
還說這樣是保障我的權益
我很猶豫
因為我本來是要買脣蜜的
現在脣蜜買不成
反倒變成要買膠原飲品
然後又要多花一筆錢去買其他脣蜜
這樣不就是等於我要花兩筆錢嗎?
而且膠原飲品我本來就沒有再喝的
想問大家...如果你買到的東西有瑕疵.公司要你更換不需要的等值商品.你會答應嗎?
還是你會選擇退貨退錢去買其他家的類似商品呢?