台灣素質高 星旅客投書讚揚
中央社 – 2011年10月22日 上午11:34(中央社記者唐佩君新加坡22日專電)新加坡1位讀者投書,讚揚台灣友善待客,充滿人情味,服務素質高,搭捷運站手扶梯時乘客都靠右站立、無人搶奪博愛座,這些都是讓人喜愛的台灣素質。
新加坡「聯合早報」今天刊出1篇讀者投書,1位名為蔡珍妮的自由撰稿人以「讓人喜愛的台灣素質」為題,寫下對台灣的印象。
這篇投書寫道,就是愛台灣,愛台灣的山山水水,更愛台灣的濃濃人情味,友善待客之道令來自異地的旅客感到自在,撇開政治方面的紛擾,細心滲入台北這個大城市,會驚訝發現,台北是座充滿人情味的亞洲城市。
文章中舉例,在服務業部分,不管有沒有完成交易,售貨員都不會擺黑臉給你看,甚至還會不吝提供一些資訊讓人參考,服務態度之誠懇,讓原本不打算消費的人,也情不自禁掏出錢包大買特買。
還有計程車司機也熱情可愛、彬彬有禮,一打開車門總會先說「你好」,令人心情好了一大半。
此外,這位讀者說,到台北的國家劇院觀賞戲劇時,服務人員在入場前指出由於演出時間長,建議先上洗手間再入場,入場時又會提醒「樓梯陡峭,請握住扶手,小心慢走」,這樣的貼心服務真是難得一見。
台灣人讓人喜愛的素質還包括,搭乘捷運站手扶梯時乘客會自動向右站立,沒有你推我擠,沒有人會去搶博愛座,也沒有人擋在車門口阻擋其他乘客下車。
投書者說台灣讓人感到窩心,那一絲絲的感動,會讓人他日想繼續造訪,認為台灣素質表現受到各界肯定,部分原因可能是因為從小有受公民教育倫理課;文中提到新加坡如今也要加強公民教育,真是一個好消息。1001022
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雖然目前素質未臻完美,但持續進步中,值得鼓勵!!