市調投票一直出現錯誤怎麼辦

這幾天要回填《NARUKO蘋果籽傳明酸毛孔緊緻精華》的市調投票，但完成送出後，網站卻一直出現以下這兩則訊息：
１系統發生錯誤，請確定您的操作是否正確
２系統目前忙碌中，請您稍後再試

從8/17-8/19，試了很多次都無法成功
不曉得有沒有其他水水也發生跟我一樣的問題
昨天有寫信到市調小組了，但還沒得到回覆
第一次發生這種狀況，8/21就是投票最後一天
很怕錯過期限而被記點