今天看到一個護士對老人家好兇

今天請假陪公公去一間大醫院檢查
護士大概是太忙了吧
講話口氣一直很不耐煩
輪到我們看時突然幾個老爺爺跑進診間
說他們已經過號要等多久
護士突然很兇地說:你們一個一個來好不好啊
然後拍一拍原本預備要等的老奶奶肩膀說:
妳先出去我等下會叫妳
老奶奶聽不清楚
她於是又很不客氣很大聲地說:妳先出去!我會叫妳
隔壁診有一個看起來像前輩的護士便來問她怎麼回事
她開始劈哩叭拉地罵個不完
我只聽到前輩護士不斷安撫她叫她不要生氣
當下我其實蠻傻眼的
甚至有衝動想投訴她的態度
但想到投訴可能會害了她所以沒這麼做
一個早上看診下來真的是辛苦她了
但那些老爺爺老奶奶是做錯了什麼?
來看病還要被一個年輕小女生兇?

為什麼沒有竽頭

2011-08-13 01:06:46

我是你的話，我會投訴

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梓米

2011-08-13 01:17:01

為什麼沒有竽頭的話：

我是你的話，我會投訴

---------------------------
投訴之後一定要的
當下應該要詢問為何要對老人家那麼兇?

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歐芙莉娜

2011-08-13 04:05:31

那你可以想想看現在如果你正在看診

跟醫生講到很私密的事情

但是有人跑進來你會不會感受到被侵犯隱私呢??

我想我會站在她是替正在看診的病患保護隱私的立場

只是在於個人情緒控管的問題&用字遣詞&語氣上的不妥才會讓板主覺得她很兇

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迷迷如~

2011-08-13 07:02:38

大醫院不是都會規定看診時病患不可進入嗎???
這個護士的情緒管理是需要改進老年人有時不懂不需要那麼兇吧!

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smile0727

2011-08-13 07:50:05

投訴他吧!!

這不是一個醫護人員該有的態度

特別是對老人家

如果年輕人就算了

老人家已經重聽了還這樣~~

有沒有同理心阿??

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嫣月

2011-08-13 08:47:58

護士的工作壓力非常大

她們工作要比任人何來得細心人命問題

而至於情緒那就看個人了

是可不要投訴但我是你我會當場問她: 有必要那兇嗎? 生病已經很不舒服了妳那麼大聲想嚇人..

轉向老人家給他拍拍 ~

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lunlun87

2011-08-13 09:27:35

我有記得她名字
下次回診若她態度依舊
我會投訴她的
謝謝大家的建議^^

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~童~

2011-08-13 09:39:15

如果是我，也應該會投訴她吧！

因為這本來就是她的工作呀，

會遇到各式各樣的狀況，難道她自己會不知道嗎，

很辛苦沒錯，但壓力是要自己去克服排解的，

並不是把氣出在病人身上，

情緒管理有問題.. 似乎不適任這份工作吧~

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布里人

2011-08-13 10:54:32

去大醫院看診常常要等很久

老人家發現過號也會很緊張呀

不知道要等多久

而且過號不是都要先跟小姐說一聲

請小姐安排看診嗎~

口氣可以好一點

也許老人家聽力不好才會比較大聲一點吧

那本來就是小姐的工作

不需要對病人生氣呀

何況有一天她也會老

她希望得到這樣的對待嗎

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ANNS

2011-08-13 11:10:22

投訴他吧!!

這不是一個醫護人員該有的態度

特別是對老人家

如果年輕人就算了

老人家已經重聽了還這樣~~

有沒有同理心阿??
============
+1
我也會投訴

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lunlun87

2011-08-13 11:28:30

我本來以為是我太苛刻了
原來大家都有同感

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歐芙莉娜

2011-08-19 23:55:15

我是不知道版主掛的科別為何

但是真的請你替正在看診的人想想他的隱私

" 醫師我那裡xxxxxxx "

這時候有人衝進來

你會不會感受到自己的隱私受到侵犯??

正在看診的民眾會不會還覺得門診小姐沒做好 "把關" 的動作?

門診小姐有她的為難之處

也請你去體諒她工作上的為難

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小米愛

2011-08-20 19:28:58

如果是我我會走過去說小姐有需要這麼兇ㄇ

或是很大聲的跟我朋有說有需要這麼兇ㄇ
對老人家這樣護士不是因該溫柔的像天使ㄇ

故意說給它聽看它會不會感到羞愧

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miya雅

2011-08-20 20:52:16

我覺得我看到的話也會跟你一樣耶~
我是不會投訴別人啦!
不過看到這樣會覺得她很沒職業道德

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lunlun87

2011-08-20 22:18:27

我可以理解她的為難
但真的不能理解她態度為什麼要那麼兇
而且沒有禮貌

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靈魂之窗

2011-08-21 01:23:33

前陣子電視節目介紹老醫師兒子繼承家業的故事
兒子說老爸總在三囑咐他將來行醫久了不能有傲氣
病人來看診是讓你賺錢不是來讓你受氣!
他說老爸做那麼多年依舊維持著視病猶親的態度

很明顯年輕小女生不懂人情世故不會做人
投訴她是在給她機會改進學習
現在護士那麼缺不至於被FIRE
前幾天護士將剖腹照PO上網新聞
該院發言人不也說培養護士不容易不會將她FIRE
所以囉文中小女生不會輕易被砍頭的大概口頭告誡吧

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