GOMAJI團購麻吉客服電話是不是永遠打不通?

我最近為了退款沒收到的事情
打電話去客服好多次      
從上周五到今天   非假日的時候我都有打
可是完全沒有通
通了就說所有客都在忙線中
我打了02-271117589
跟0800082177
兩支結果都一樣
有人知道別支電話嗎?
還是這公司有什麼問題呢?