碰到天災或人禍,大家當然都不願意,就像有網路上有網友說,滿心期待的旅行被迫取消已經很鬱卒了,看到大部分的航空公司都可以免收退票手續費,或是可以改地點,那買到X泰航空的,是不是比別人倒楣? 何況X泰航空的規定並不是一視同仁,由香港總公司發出的新聞稿是可以改行程的,只有台灣不行.
以下摘錄X泰航空新聞稿:
X泰/X龍航空機票
取消行程 / 退票
並不豁免取消行程及退票之費用。
重新訂位 / 重新發票
以下情況可獲豁免徵收重新訂位或更改行程之費用(台灣地區開立之機票不適用):
您的行程須於2011年3月11日至6月30日期間以成田國際機場╱羽田機場 / 關西國際機場╱福岡機場╱中部國際機場╱新千歲機場╱沖繩那覇機場為出發地╱中轉站╱目的地,並須於2011年3月31日或以前,以及出發前提出重新訂位或更改行程之要求。