返回 購物揪團

賣出去的東西,買家要求退貨.... 怎麼辦?

個人很少賣東西,最近換季出售一件牛仔褲,牛仔褲是全新的
因沒機會穿,所以想說上網拍加減賣賣看

幾天後成交~
然而買家說拿到褲子後板型與顏色與個人認知有落差,所以要退貨

我應該算是個人網拍,非企業經營者
而且也才賣一件牛仔褲,不是好多件

請問這樣的狀況我該退嗎??

有點不知所措.... 如果不給退是不是有點對不起人家呀?

  • 你賣場上有沒有說明因為每台電腦不同,所以會有色差

    或是下標前請詳細確認清楚,不接受棄標換貨等字眼?

    如果你確實有以上這些說明,那我覺得你就可以不用理他了

    如果你沒有說明這些,那建議你可以去看看買方的評價,看看他是不是慣犯

    網路上有很多好買家,也有不少澳買家,賣家如果心安理得絕對可以理直氣壯!!!!
  • 我沒有標上"不同電腦有色差或不可退貨....等等"的字耶

    因為我覺得這應該每個人都知道的不是嗎

    但我有打,不介意的話在下標
    因這件褲板型比較小一點

    我想買家應該很清楚才對、色差買家也很清楚會有所差異

    所以才覺得很尷尬...
  • 我也賣過二手衣

    如果是我的買家,我會讓他退耶

    因為...我覺得他買了自己不能穿的褲子...也很懊惱吧

    這樣我會覺得彼此都不開心.

    不過我會請她自付運費寄回來啦



  • 不然你可以跟他說~幫她代po轉售這樣
    等賣出他再寄給別人
回應...
 返回 購物揪團