在台灣買APPLE是不是一點保障都沒有？

打客服阿!!
服務不錯耶，連假日都有人接電話^^

你買到地雷嗎?

我的很OK

台灣沒有維修據點。

恩..我不覺得噎，雖然台灣沒有直營店，就服務上來說是沒國外來的快速便捷
不過都還在可以接受的程度

之前我的大白買了兩年螢幕出現一條藍線
然後拿去經銷店維修，因為螢幕缺料，結果從國外寄了一台新款的鋁殼給我
感覺還蠻ｏｋ的  :）

上個月底在台中新X三x百貨的 I-STORE買了一臺27寸的 I Mac
花了60幾張小朋友
到現在不到一各月 電腦操作都還不熟悉
第三天時光碟機就讀不到
因為第一次使用 以為是光碟片的問題
一點都沒有想到是昂貴APPLE的光碟機有問題
結果前2天第2次又使用到光碟機 才發現任何片子都無法讀取
連原廠光碟片都無法讀取
才發現真的壞了
沒想到這麼大一各廠 品質居然是如此
這個不到三週就有零件壞掉 應該是瑕疵吧
然後我們就自己抱著電腦到I-store 尋求協助
他們的人員檢視過後確認光碟機真的壞了
不到一各月就發生這麼大的問題瑕疵貨他們卻說
過了7天無法更換 只能維修
為何一臺新買不到一各月的電腦卻只能叫我們接受去維修
要自己送 維修期還要7-14天
如果沒零件還要等更久
難道我換一臺這麼貴的電腦是活受罪嗎？？
要自認倒楣 運氣不好
如果是用了半年一年之後出問題 走維修那就算ㄌ
但現在我只用一次光碟機 第二次就出問題
但因為無操作過蘋果電腦 也不知道
I-STORE 和APPLE客服人員 都只強迫我們要接受維修
卻不檢討一下們是不是品質出了問題
客服和經銷商互推皮球
電話也都接不到高層人員反應 都是大陸人在接聽
沒有一各主管或是高層來理解發生了什麼事
這是國際大廠的該有的服務嗎？
以後誰還敢買
以後還有什麼信心和慾望再去購買？？？？

喔，懂你的意思了。
我不是幫apple講話。
只是.....
不管是任何東西物品都有可能在出貨時就故障。
1。有可能品管出問題。
2。有可能在運送過程中出問題。
所以建議新品入手後，在七天內多用多操，所有功能都用過。
對你來說是使用不到三週，但對廠商來說已經讓你有七天的測試期。
雖說買到有問題的商品每個人都會很嘔（我也會），但有些時候是真的自已疏忽缺少檢查。
當然有些時候，廠商會以和為貴換台新的給你。
但並非所有的廠商都會這麼做。
我相信沒一家做電腦的敢保證自家的新品都沒問題。

我知道你很嘔，但遇到了，他們也願保固更換，那就先送修吧。

樓上的說的沒錯
任何產品真的都有可能會有些小暇庛的
現在只有送修了

如果妳在美國同樣的狀況也是送修
只是送修比較方便

 美國是會馬上處理
而且不需要等待零件
更重要的是美國鑑賞期有一各月
最氣的是
沒有人會想到是的光碟機壞了
因為過於信任蘋果這個廠牌
還有
事情現在為止
沒有收到任何的道歉
只能自認倒楣嗎？？
買了一臺要一直花時間修卻不能用的電腦
那寧可買國產的
有保障