拍賣購物請小心( 文 長 )
雖然我很少PO文,但我常上來FG看文章,
得到很多很多的知識&幫助。
所以想要把最近發生的事情告訴大家,讓大家可以預防。
話說前一陣子,我在**拍賣上下標了某某台灣沒有代理的品牌包包,
但賣家在頁面上標明此商品是在國外請人帶回,並保証真品,
因賣方的保証,加上價格比我所知的價格略高,我個人就以為是絕對的真品。
我相信賣家的保証並轉完帳款,但是我收到賣家寄來的商品後,
便打開包包拿來跟我原來就有此品牌的包包比對,我整個大傻眼,
無論是包上的扣扣、印字、還是車縫都和我在國外帶回此品牌的包包不同且粗糙。
我打電話聯絡賣家,說要退款,賣家說不行,
我便在賣家的拍賣評價上留言"此商品不是真品,請您回應,我要退款。"
接下來我便接到賣家的電話,他說商品保証是真的,
要不我去專櫃開証明此商品是假的,
他才退我款項,我問身邊知此品牌的友人都說不是真品,
但賣家知道在台灣並無專櫃,我要如何去得到專業的証明?
還說商品已被我拆開變二手商品,要我賠錢,
我根本沒用過,怎麼變二手,
不拆開,我怎麼看商品是不是我要的。
我依消費者保護法第十九條明文定在七日內寄還商品,
對方還是不退我錢,我便寄出存証信函解除契約。
對方收到存証信後退我全額款項,但賣方非常生氣的說要告我,
並說他不知我有沒有把商品掉包,我說我都有拍照存証,不想聽對方的無理言論。
但是事情並沒有結束,對方針對我的評價留言說"不是真品",
並以我不是專業人員,對我是提出毀謗及名譽受損告訴要求我賠償金額。
但我覺得太誇張,明明不是真品,吃定台灣沒有專櫃,竟還要我賠錢,
擺明就是欺負人,所以我也請了律師寫了回函。
重點:
我打這篇文章並不是要來抱怨,而是要告訴大家,
如果您在網上下標商品,不附您的要求,您要退貨,
請不要像我一樣在網上留不利自已的評價留言,
只要按照消基會的條約在七日內寄出商品及存証信,
記得拍照及網頁上的照片存証,要求賣方退款即可。
雖然我不認為我不對,我想讓其它的買家知道對方賣假貨,
但你不知賣家是否真假貨混一起賣,也可能像我明知不是真品,
但卻無法到專櫃証明。
這是我第一次在拍賣上買名牌包,
我想未來我還是會乖乖的在專櫃買,
所以請各位別在任何公開的言論還是要小心。
得到很多很多的知識&幫助。
所以想要把最近發生的事情告訴大家,讓大家可以預防。
話說前一陣子,我在**拍賣上下標了某某台灣沒有代理的品牌包包,
但賣家在頁面上標明此商品是在國外請人帶回,並保証真品,
因賣方的保証,加上價格比我所知的價格略高,我個人就以為是絕對的真品。
我相信賣家的保証並轉完帳款,但是我收到賣家寄來的商品後,
便打開包包拿來跟我原來就有此品牌的包包比對,我整個大傻眼,
無論是包上的扣扣、印字、還是車縫都和我在國外帶回此品牌的包包不同且粗糙。
我打電話聯絡賣家,說要退款,賣家說不行,
我便在賣家的拍賣評價上留言"此商品不是真品,請您回應,我要退款。"
接下來我便接到賣家的電話,他說商品保証是真的,
要不我去專櫃開証明此商品是假的,
他才退我款項,我問身邊知此品牌的友人都說不是真品,
但賣家知道在台灣並無專櫃,我要如何去得到專業的証明?
還說商品已被我拆開變二手商品,要我賠錢,
我根本沒用過,怎麼變二手,
不拆開,我怎麼看商品是不是我要的。
我依消費者保護法第十九條明文定在七日內寄還商品,
對方還是不退我錢,我便寄出存証信函解除契約。
對方收到存証信後退我全額款項,但賣方非常生氣的說要告我,
並說他不知我有沒有把商品掉包,我說我都有拍照存証,不想聽對方的無理言論。
但是事情並沒有結束,對方針對我的評價留言說"不是真品",
並以我不是專業人員,對我是提出毀謗及名譽受損告訴要求我賠償金額。
但我覺得太誇張,明明不是真品,吃定台灣沒有專櫃,竟還要我賠錢,
擺明就是欺負人,所以我也請了律師寫了回函。
重點:
我打這篇文章並不是要來抱怨,而是要告訴大家,
如果您在網上下標商品,不附您的要求,您要退貨,
請不要像我一樣在網上留不利自已的評價留言,
只要按照消基會的條約在七日內寄出商品及存証信,
記得拍照及網頁上的照片存証,要求賣方退款即可。
雖然我不認為我不對,我想讓其它的買家知道對方賣假貨,
但你不知賣家是否真假貨混一起賣,也可能像我明知不是真品,
但卻無法到專櫃証明。
這是我第一次在拍賣上買名牌包,
我想未來我還是會乖乖的在專櫃買,
所以請各位別在任何公開的言論還是要小心。