在彰基不愉快的醫療經驗ˋ"ˊ

他說什麼?  是不是對護士說?

當然不是...

他說: 歐巴桑BALABALA
真的很不好聽...
我聽了都很難過...擔心我媽如果聽到一定很難過
況且~~ 門外還有其他待檢的人

要反應

自己忍著也只是讓自己難過而已

服務態度是需要被反應及調教的....


你不講

醫院哪知道他們底下有這種人??

補充


我曾在奇美有過不愉快的急診經驗

也是他們的檢驗人員講出很不體貼病人的話

我還難過得跑到急診室外去哭


後來回家後寫信向醫院申訴

他們主管還親自打電話來道歉

並強調一定會加強人員的訓練


後來又有再去

沒出現這種狀況了

當時因為要顧母親也不知應該找誰反應
又不希望母親知道,所以選擇先待母親回家再到彰基官網反應

結果...整個網頁看了一次...根本沒管道投訴
本想"諮詢服務"可以寄mail...結果=口= 根本無法發信

http://www.cch.org.tw/consult-2.aspx



右邊有個 客訴單位

可以去檢舉
這種事一定要檢舉><

不知道是哪間彰基

我個人倒覺得彰基對員工好像很嚴格ㄟ

以前我爸送到彰基急診室  (急診室的床都是活動式的)
因為病患太多    所以他被排在兩個床位的中間
假設是6跟7號中間   所以他就寫我們是6.5號
當時我們沒注意到   因為不是正式的床位

後來我們出去檢查又回來時就不知道要把床推到哪裡
於是隨便問了一個護士
結果   當場大概是護理長之類的 反正就是主管
幫我們安排好後
馬上把負責我們的護士罵了一頓  
沒有很大聲 可是看得出來他被罵了

害我覺得對那護士很愧疚
因為他也在忙  
我們也搞不清楚我們是誰負責的
根本不知道他們是有分誰負責的   所以只隨便找一個人問
結果他就被罵了

所以我一直覺得彰基管的還不錯說
我想 若向他們申訴應該就會受理吧!!

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另外說到奇美
我對奇美印象也還可以

有次我誤以為  我手碰到農藥中毒 因為有腫起來
那天是假日 只好掛急診
醫生看了之後跟我說沒事  (事實上也沒事   過了幾天就好了)
然後竟然叫我去退錢ㄟ~~~~
而且急診很貴....

我看病經驗蠻多的   通常醫生就算覺得沒怎樣  
也會隨便開個藥   所以還是要掛號費
第一次聽說可以退錢的!!!

連我同學在醫院工作那麼久了 他都說沒有看過這樣的
所以我個人覺得奇美也還不錯ㄟ

我在中國醫藥學院也要不愉快的經驗過

是在做斷層掃描..要打顯影劑..

我對顯影劑過敏..所以起身狂吐..

那個負責的醫療人員..我想應該不是護士

大罵我..小姐你這樣造成我很大的困擾耶..想吐幹麻不說..

請你躺下..不然我要重打..

但我是因為突然的過敏..所以才吐的..她還罵我..

當時我全身起紅疹..呼吸困難..

只差沒急救了..

只能說..人要有醫德..那個當時這樣對我的女人..希望有天你或你的家人.入院時..也碰到如此有愛心的醫療人員..

上個月我才在彰基開刀，
開完刀推出恢復室要轉住院病房，
我不知道那護士在急什麼？
對於她們的流程我也不清楚，
恢復室的護士沒等病房的護士及我的家人來接，
叫我自己從恢護室的病床挪到病房的病床！！！

我根本很虛弱辦不到，
開刀時有插管…喉嚨很痛說不出話來拒絕，
護士又說了第二次~
我只好照辦…但痛到飆淚，而且點滴針頭整個都掉了，
後來剛好病房的護士和家人來接我了，
恢愎室的護士轉身就走，
我覺得她也很誇張！

事後才知道彰基有抱怨專線，
04-7285033或總機轉3925，
出院後陸續都要回診，
這個月中為了申請醫師證明，
在批價櫃檯被兇、眼神極為不屑，
我當下就反應了，
我說：小姐，我們就是不懂才要問妳，不可以嗎？
（內心話：我身體不舒服還要看妳臉色…是怎樣！）
那小姐也有嚇到，馬上態度就改善了，
原本整個很不耐煩~

我覺得生病的人真的很可憐！
無助、難過、擔心…
如果不是車禍意外~
誰會希望踏進醫院？
希望所有醫護人員真的要多體貼病人些。