想請問有帶過寵物搭高鐵的人

●請問可以攜帶寵物進入車站嗎?
車站不可攜帶動物進入，但下列情形除外：
1. 不妨礙其他旅客且裝於包裝完固無糞便漏出容器內之犬、貓或魚蝦類。
2. 執行任務之警犬、導盲犬或導盲犬訓練單位出具證明並經本公司同意後由專業人員（訓練師）陪同之導盲幼犬。 


● 請問可以攜帶寵物乘車嗎?
1.高鐵範圍內（車站及列車），原則上旅客不得攜帶寵物進入，惟執行任務之警犬、導盲犬或由專業人員（訓練師）陪同之導盲幼犬不在此限。
2.旅客搭乘高鐵，若有攜帶犬、貓或魚蝦類等寵物之需要，敬請安置於長、寬、高尺寸小於55公分、45公分、38公分之容器內，且包裝完固無糞便、液體漏出之虞，並置放於座位下方空間。


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以上是我找到的資料

可是我剛剛有再次打去客服確認
想詢問小狗的外出提籠(像包包那種的)可以帶上高鐵嗎
客服人員詢問我材質是布還是塑膠
我說材質是「硬的布」
結果客服人員說不行

家裡有一個運輸籠
但太大了  所以放棄
所以想選擇用外出包包那類型的狗狗提包

請問有人曾闖關通過的經驗嗎?