我的露天拍賣帳號莫名其妙被停權了

最近我的露天帳號莫名其妙的停權了(我根本沒有棄標......等違規的行為)
寫信去問
得到這樣的答案


露天客服最新回覆：
您好:

經查詢，我們發現帳號疑似有可疑IP登入的情況，
為了安全起見，露天已將您的帳號暫時凍結。

首先，建議您將常用來登入露天網站的電腦完整的掃毒一次，以免木馬程式存留電腦中而再次被取得新密碼。
也請修改您的信箱密碼，根據我們的處理經驗，通常只要會員的信箱被駭客，
便可容易猜測取得其他網站之登入密碼，因此請進行修改，以確保帳號安全。 

若您要復權，請於客服中心提出復權申請，並請您提供您的以下資料，
以便確認為真實帳號所有者，而非盜用帳號者。
1.身份證字號:  2.身份證發證日期:(也就是生日欄位下方的日期)

謝謝~


我按照步驟去申請復權(但我亂填身分證發證日期)
又得到這樣的結果

  露天客服最新回覆：

您好:

我們已收到您的復權申請資料了，
但您提供的身分證發證日期民國95年4月20日與身份證字號不符，
請您確認後再次提供給我們，以便後續查詢及復權。

造成您的不便，還請您見諒。
謝謝~

給他身分證字號又要給他發證日期
該不會是要詐騙用的?