這樣的服務態度與處理方式~~~�

今天一點半左右至大墩路的"斥軌"吃飯
一到現場是422號
我們二人抽到452號
於是呢,就在附近走走逛逛等號碼
外頭的太陽大到站一會兒就覺得好熱
好不容易,終於快輪到我們了
.....
....
結果到了448號時
我們前面走來一對情侶
二人才到那裡不到一分鐘
還在商量要不要進去裡頭吃
忽然
一個服務生走出來
直接就問她們說
你們是二位嗎
然後就袋她們進去了

我一看覺得不對勁
我們明明就有號碼排,而且也是二位啊
所以我就馬上去跟服務生反應
她也很奇怪
聽到我的敍述後
只跟我說,我們二人座的位子還很多
然後就袋那對情侶進去了
之後我們又等了四個號碼才輪到我們

吼....超級不爽的
那我抽號碼排是抽假的嗎
還跟我收服務費
讓客人受氣,而我跟她反應後,她的處理進然是這樣

我一回家馬上找它的官網,想跟他們大大的抱怨一下
結果網頁上根本沒有可以反應的地方
還是很生氣,只好到這裡發洩一下!!!!
我還是很生氣@@##$
  • 是啊
    我覺得很奇怪的情形
    有些餐廳
    就四人座空著
    可是就是不讓兩人的去坐
    話說生意好到這樣
    那就不欠其他人去吧
    也不欠我們這些客人吧
    xd
  • 我後來想打電話給她們的主管
    可是又覺得自己好像有點小題大作

    可是我真的很不爽啊
    吃頓飯還要受氣
  • 其實這種問題跟主管反應,可以要求起碼不用收服務費的。有些更重視服務的甚至直接招待!不過,當然自己不是奧客的前提囉!
  • 那大家你覺得我這種情形算奧客嗎

    因為我即時跟她反應了
    我希望她的作法是
    先讓我們進去
    必進我們有號碼排並且也是只有二位

    但她並沒這麼做
    所以我才生氣
  • 你打電話給主管反映後
    主管怎麼回阿
回應...