2010-03-08 15:01:25
很差的網購經驗~
請問有人在大買家網路購物買過東西嗎
3/2訂購
3/4出貨
3/5收到,商品有問題當天申請換貨(客服是說3/6會來收換貨,同時給新的商品)
3/6來收換貨商品但是並無出新商品給我
3/7傳簡訊請我電話跟客服連絡(只有傳簡訊喔沒打給我,連電話費都要省)
3/8打電話跟客服連絡換貨事宜,2光的客服一問3不知,只說會再跟廠商連絡處理,一直脫脫拉拉是想要拖過7日鑑賞期嗎
請問各位會如何處理 還是就直接退貨 很沒效率的一家公司 電視還廣告個不停
3/2訂購
3/4出貨
3/5收到,商品有問題當天申請換貨(客服是說3/6會來收換貨,同時給新的商品)
3/6來收換貨商品但是並無出新商品給我
3/7傳簡訊請我電話跟客服連絡(只有傳簡訊喔沒打給我,連電話費都要省)
3/8打電話跟客服連絡換貨事宜,2光的客服一問3不知,只說會再跟廠商連絡處理,一直脫脫拉拉是想要拖過7日鑑賞期嗎
請問各位會如何處理 還是就直接退貨 很沒效率的一家公司 電視還廣告個不停
