請大家幫幫我~~我這輩子都不會辦遠傳了

事情是這樣子的
去年我在十一月二十四號辦了一隻遠傳門號(分手之後辦的)
分手原因是因為他進入遠擔任客服劈腿 和同事談起戀愛
卻在今年的一月八號被前男友查到這隻門號(因為他在遠傳擔任客服人員)
為什麼我會知道他查到我的號碼
因為一月八號是我生日
他故意打電話給我朋友告訴他說他查到我的門號
還嗆說我怎麼那麼笨還笨到辦遠傳的門號
我之所以沒有選擇避開遠傳是因為我覺得大公司的至少不會把關不嚴
沒料到
竟然職員可以濫用職務之便
枉視消費者的隱私權
可能有人會問說現在都已經十一月了
怎麼不早點處理
因為我一值都想說 算了
反正門號就將就著用
後來越想越不對
明明是自己的權益受損
卻還一直忍氣吞聲
可是我不知道該怎麼處理這件事
剛剛七八點左右`
我決定打去遠傳去申訴這件事
接電話的是一位小姐
他答應會幫我調查這件事
並在下禮拜四之前給我調查結果和一個交代
可是我真的很怕事情就這樣不了了之
請大家幫幫我
到底該怎麼半
真的很生氣  很想退租這個門號