不爽櫻桃爺爺麵包店的處理態度

我已經在羅斯福路上的櫻桃爺爺買過很多個蛋糕．朋友們對他反應都不錯．
今年我生日就照舊一樣訂了個生日蛋糕慶祝．當天真的滿心歡喜的期待過生日吃蛋糕．
但是一打開蛋糕那刻我臉都發青．整個蛋糕外型像是發生土石流．鮮奶油一直融化．原本蛋糕上的水果已經散落在週圍．我看著生日快樂的牌子也在旁邊．整個真的是一把火．馬上拍照．打電話給店家反應．他是請我們拿過去．但是很晚又有一段距離．我告知說明天會提供照片給他們看．現在沒辦法在拿過去．店家說蛋糕你們可以吃．當下心情很差．一個連蠟燭都插不住的蛋糕那有心情唱歌拍照．我就過了我的生日．真的就在那邊無力．
隔天我們也提出了照片．店家說下次購買打８折．我自己是會員就已經有折扣了．有差那一點錢嘛．
對於店家的處理態度我真的很不滿.一年一次的生日就這樣毀了．那種感覺很差．

我想之後我不會再去購買．好的蛋糕店不是只有你們一家．
危機處理真的很差．