富林園洋果子很差勁(抱怨)

今天下午由台南出差回台北的路上
經過清水休息站，去買了富林園洋果子的紅茶戚風蛋糕
茶味很香口味很清淡，我很喜歡
所以每次只要有經過就會購買
而且會買好幾個送人
之前我去買的時候
櫃上的小姐很好，都會跟我說
這是當天做的，有效期到什麼時候，需要冷藏之類的

今天買的時候，時間很趕很匆忙
所以小姐拿給我以後，我並沒有確認有效期限
而我一口氣買了四個，要送同事跟朋友
結果到家之後才發現四盒全都是
製造日期是9/20,有效期是9/24，也就是明天
我當場覺得很為難
要帶去請同事的明天吃掉比較沒有問題
但是要送人的，當天送人當天就到期
感覺實在是很差
我自己沒確認有效期限也是自己不好
但這種情況我覺得商家也有責任
畢竟有效期只到明天而已
我一口氣又買了這麼多個
不管是自己吃或是送人，在這種期限下是有點為難的
而且這種專門設在休息站，包裝又很精美的伴手禮
難道就把快過期的東西趕快丟給客人就沒事了嗎?

所以我就想打電話去反應
(我只是想反應我的想法，看他們在公司政策上是不是該做些修正什麼的，不是要求賠償)
按盒子上面的0800消費者服務專線打去
結果它說不接受行動電話打過去
(這哪門子的規定阿，那你怎麼不規定只有有家用電話的客人才能買?)
好，那我就用家用電話打，是小林煎餅的客服，但是已經過了下班時間了
那我就想，不然按盒子上的網址去看看好了
結果我照打
www.pfcookie.com.tw
沒有這個網址
我在前面加http:// 也沒有用
想說是不是直接找小林
但是盒子上也只有寫富林園委託小林製造
沒有說他們是否為相關企業，這樣找小林申訴也很奇怪
我現在是越來越火大，消費者想反應意見也這麼困難嗎?
不能用手機，也不能用網路
而我在公司又不方便用公司電話打
我下班你們也下班
那你盒子上是印心酸的嗎?

我明天有空的話會再打電話去反應
不過要反應的就不止有效期這件事了
還會包括包裝上的網站跟手機打消費者專線
雖然我知道台灣的公司很少會這種客訴問題
但是真的是不吐不快
若是在客服方面沒有讓我滿意的話
我以後再也不會買這一家的產品了