誣指顧客行竊　店員下跪5分鐘道歉

昨天看到這則新聞 覺得 好誇張喔~

我覺得店員的作法不對

但詭異的是店家的反應!


如果我是他們店內的員工  看到資深同事被這樣搞

心理可能會不太好受~ 

你們覺得呢??



資料來源

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090802/8/1o7el.html

一名剛剛考完大學學測，獲得推甄的準女大生，她跟爸爸到彰化一家大賣場逛街，女店員懷疑準女大生偷竊，當場要求檢查她的手提包，結果翻完發現是誤會一場，準女大生的爸爸是名員警，他氣憤女兒遭到誣賴，找店家理論，店家不敢得罪員警，竟然以解雇來要脅46歲的女店員，向18歲的準女大生，下跪5分鐘。


大賣場裡，46歲的女店員竟然雙膝下跪，一邊啜泣一邊道歉，而且一跪就超過5分鐘，賣場客人來來去去，引人側目。什麼原因要當眾下跪？事隔2、3天，店家低調不願出面說明。記者：「那林姓店員會不會被解雇？」店家：「這個東西的話，我並不清楚，你要的話，跟我們總公司那邊講。」

原來18歲的黃姓女學生，和全家大小到彰化一家賣場購物，就因為黃姓女學生拿的手提包拉鍊是拉開的，女店員看到，就懷疑女學生偷拿店裡的東西塞進包包，因此當場要求檢查包包。

女店員翻完包包，才發現沒有這回事，女店員連一聲道歉都沒有，女學生滿臉委屈告訴爸爸，爸爸既然是員警，不能容忍女兒遭到誣賴，立刻找店家算帳。記者：「店長叫她下跪，你有沒有嚇一跳？」女學生爸爸：「喔，我就是當時很訝異啊，我就跟店長說，店長你快叫她起來啦！」

就因為女學生的爸爸是員警，提出嚴正抗議，店長想要息事寧人，竟然要求自家相當資深、工作22年的女店員，當眾下跪向消費者道歉。

消費者被指控手腳不乾淨，心裡當然很不舒服，問題是店家有必要用下跪，這麼極端的方式來解決嗎！