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pchome購物,學了一個經驗了,沒下回了
哎.......
我10/17訂購它的東西,10/17銀行告知我說有這筆金額的產生.10/21就收到pchome 的發票
我10/24 mail去問pchome說怎東西怎還沒收到 ,他竟然說我授權失敗 , 所以無法出貨,
(烏嘴飛過去~~~)
巧的是.帳單來了,也有這筆金額了.
我只好 再mail把我的發票號碼以及資料告訴他們,
他們就簡單的回一句 如下,
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顧客問題 留言時間：2005/10/25 21:20:01(問題分類：查詢出貨)
PChome回覆
回覆時間：2005/10/25 18:18
經查明.資料如下.您可於訂單諮詢中再次確認
200510091641訂購未成功
200510091653有訂購成功
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我就又默默的等,
結果...................
石沈大海,沒消息,沒回應,沒反應,
本來有問題問他們時,都約半小時就回了.
這一次,理都不理我,
怎麼辦理退貨??帳單都來了,退錢一定很麻煩,
這一次我怕了,不是金額的大小,而是覺的他們沒有責任感.
也沒說個對不起,而且我遇到這件事才想到有個問題,
當我們在購物時,若出了什麼問題想問時,唯一的方法是""mail"
只能mail給他們的客服部,根本就沒有連絡的窗口
有一點類似----敵在暗,我在明 (想笑了,剛有一點生氣了說~~)
我買過數十回了,但這種事一次就夠了.
要怪就怪自己啦 !! 上班不上班看什麼購物嘛~(泣)
報應啦! 老董家的神真的有在保佑老董 = ="
只素還素很 不爽(sorry ,原諒我用這個字眼)
一肚子的悶氣,又無處可說,總不能對老董說..
我因上班時在看購物,所以發生了一件玉足的事 = ="
今天有mail去問pchome了,看他們怎麼回應吧
哎....................
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YAHOO在這方面就比較有良心
我上次是買LCD故障
寫信去 馬上有克服打電話給我
非常主動
上週是買ㄌ熨斗 也是疑似故障
我發MAIL要求退貨
不到三天 他們就來收貨ㄌ
其實網購問題本就多
但若像YAHOO這樣ㄉ處理方式
我一定還會再光顧(雖然故障率超高)
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若是一直得不到回音
建議你去水果日報投訴
反正他們很欠新聞
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祝福你能夠得到PC-HOME好的回應
其實網路購物雖然提供了很多便利性
但許多其他的問題也是相對的洐生
例如:安全性、售後服務
及衝動購買下許多不必要的物品....等
因此，大家在網購時，還是真的要三思啊!
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悶悶悶................
哎.......我是真氣自己啦.
但 我好想找個法子懲罰pchome ,
雖然我不信我會從此後就不買再亂買東西了,
但我不會再買pchome的了 = =
樓上的水水 指的水果日報是指 蘋果 日報嗎
ok 偶去試看看
若成功了 再告訴你們嘿
那我該穿什麼衣服上 電視啊
(自我嘲解一番.心情看會不會好一點)
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那天我也在pchome上面買東西，同一個物品我一次訂購了兩個。
東西是很快就來了，可是只來了一個。
我也是找遍pchome購物的網頁看有沒有辦法找到客服電話
結果半個客服電話也沒有
只能在你的訂單查詢裡面的留言給pchome留話
我也留了話
到現在都過了五天
我也不見他們回應我
不過還好，那個貨品是由一家文具行出貨給我
他在快遞的箱子上面有留文具行的電話
我乾脆直接請文具行的人幫我處理
他們很快馬上就補送過來給我了
所以我已經不指望pchome回覆我什麼
和版主比起來我還算幸運吧
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= ="
偶素版主 偶很明確的 給你""""`狂點頭中""""""""""""""`
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我也覺得在pchome買東西真的非常不方便,
一旦有什麼問題,
永遠都是"Mail Mail Mail".......
連絡超級不方便,
而且回答的總是很制式化,
看了很火~
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我則是一次東西送來塑膠外殼裂一塊, 退換到現在說得我自己打電話找廠商換.
另一次東西送來盒子舊東西髒, 看起來像陳年庫存. 換也不是退也不是.
pchome 的品管素質降落, 再也不相信她們了!
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可以到消基會投訴 pchome 嗎 ?
那麼爛怎麼還可以一直交易.
那樣只會害了更多人
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我在pchome購物多次,每次都能很快的收到貨品,非常開心,很幸運沒有遇到上列的問題,可能是我運氣還不錯吧!
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一樣一年前在pchome買了個瑕疵貨
因為我的訂單有下一筆取消 在定一筆
竟然完全查不到我的消費紀錄
更扯的是連發票的沒有
七天的鑑賞期根本是騙鬼的
快四千多快的濫MP3一次都沒有過
每次打給單子上的廠商還沒人接
跟它回了五六封的mail都沒回應
後來回給了它的主網頁的信箱
主網頁竟然推說它們不處理這個
有幫我轉購物客服 但客服還是回一樣的
後來就石沉大海
看到那台機器 就越想越氣
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是喔
我九月二十幾的時候也有在匹ㄒ轟購物 (買精華液)
等了兩個多禮拜十月8ㄖ才看到他有出貨記錄ㄟ
之後 我也忘記問我媽東西有沒有寄來了(驚!)
明天打電話回家問好了 = ="
還好看到這篇文章 勾起了我的記憶(上帝保佑我吧><")
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to 糖漾
那我們可以結拜了
天啊........你竟然也可以買到忘了
我這一瓶是要送人的.
pchome 到現在,now .
沒消息 .我還素在等..等...等...
他叫我等.....
他要幫我查.......
查看看是怎一回事
等等等....我的期限是 等到下星期二 ,
若沒消息.我就要去找水果日報
這回來真的了.
我不要再一付..怎麼是我??我怎麼這麼倒楣
各位水水 替我祝福吧 ^^
to 糖漾
如下,http://shopping.pchome.com.tw/canus2/?page=1
右上角有個 訂單查詢&退貨
你可以查到你的訂單號碼
然后打去問pchome ,看是誰簽收的
他們應該有存底
搞不好,又和我一樣,出貨人員 沒出貨
你查看看好了.搞不好,你媽幫你試用了 ^^
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02-2700-0898 這是pchome 的電話,
他之前留的客服留言電話,根本不能留言
留言箱早留到爆了
這個是我去查號台查的 ,各位水水 若和我一樣,
嫌mail 發問 慢,或mail發問石沈大海的
可以打這電話去查詢會較快
希忘各位都用不到這個電話
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我之前也上PCHOME買燙睫毛夾,超爛,不燙就算了,
還根本不會捲,超差!!
第2次不信邪的買了蘭寇睫毛膏,
更糟!根本是瑕疵品,比開架式品質還差!!
後來就不買啦!現在上班無聊也不敢手癢亂買購物了!!
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謝謝你們這些前輩滴慘痛經驗
還有水果日報
是apple那ㄍㄇ??
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魚ㄦ☆°寶貝
我跟你一樣為不幸的大家至上最真誠的安慰之意
阿那水果就是蘋果啦^^
我也是最近才學會低
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我也想去控訴，他賣的GUCCI根本是假貨吧~
是以下這個賣場的老闆在代理的~
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/auctions?userID=angelines227&u=:angelines227&tp=
因為當時已經超過7天鑑賞期,不能退
我的包包又有瑕疵,去他公司換了第三個我還是覺得是假貨
而且粉紅牛奶包這幾天竟然又進貨了
天阿~~~~有人打算集體去控訴嗎??
1兩萬的東西不是說他一張什麼報關證明就可以證明的耶!!!
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有證明書對嗎??
我指的不是 報關證明哦!
好險我的金額不是很大,所以若他不寄來我也不痛
但這是""奇蒙子的問題""
但你的一二萬,金額就很大了 (我沒有惡意)
你要默默承受嗎??要自認倒楣嗎?
若PCHOME東西不寄來,或沒給我一個交待,
我打算去投稿
或者是打去消積會
或者是 最近不是一大堆東西在選舉嗎(我也沒注意在選什麼)
找個議員,然后招開記者會 (議員也可以打知明度)
然后.....讓PCHOME 再度上新聞
這樣子我也高興 (然后貨我不要了,這樣老娘也爽)
你的金額太大了 = ="
若你自己都覺的他是仿的了
那你在用時, 一定會心裡覺的毛毛的,怪怪的,不是姿味
若因有瑕疵,可以退貨,不是嗎?
老闆真賤,竟然不給你退,而叫你用換的
我們一起去控素好了
怎麼控素?? 一起找消積會???
或????
[email protected] 我的msn
真的要給他們一個教訓,
我們消費者真的沒什麼保障耶
哎..................
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to 妮妮
如下,是你向他買的買家嗎.他的帳號:angelines227
這個也是他和人交易時的對話之一,
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回覆︰小姐~你是惡意來亂的人我要像奇摩檢舉你!我明明已經幫你寄帽子了在10/2寄出了 我因為疏忽以為你未轉帳 好意思用評價詢問您!結果你竟然給我壞評價說你沒收到!明天我就將寄件資料照相給你看 也請你 將我後來多寄給你的帽子環我.你這樣惡意欺騙!竟然讓我已為我真的沒有寄給你!還 (2005-10-27 23:13)
回覆︰妳在不回映我把我的東西寄回.我要檢舉你.在報警說你詐欺 (2005-10-29 21:00)
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買家要報警耶! 其中買家還很多次的說要退錢給對方
你最好是用退錢的
因若他是仿的,我想,賣來賣去也都是仿的
加油...
