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預約診所,但是有事打電話去通知不能到       是一件很過份的事嗎

幫兒子預約了牙科    整整等了一個月

終於到了...就是今天



但是突然有事,怎麼喬就是卡不過來,

下午四點的約,  我11點打電話過去取消     沒人接

直接過去因為中午     己經拉下鐡門

下午二點打了好幾通     終於接了



然後我說很抱歉,   真的是有事趕不回去 

小姐說  : 那你不能再預約了,, 你要現場排

我說 : 好的...很抱歉,  那何時排人會較少, 我幫兒子請假帶他去看

小姐突然對我大訓話



" 你為何什麼都要當天說不行來 ,你這己經是第二次了,上次是婆婆臨時把孩子帶走 !! "

 一直到這時候,我態度都很好, 但是我很納悶   ...?/ 什麼時候我第二次了 ??

問小姐  : 請問我什麼時候第二次了,為什麼我都沒印象



小姐說 : 就是x月x日  !~!



我一頭霧水   ??  沒有啊 ??



小姐說  : 民國95年5月的時候!!!



然後,我突然整個很火.....!!    難怪昨天要特地打來問我看牙醫作什麼,有什麼問題,我會不會到,希望我一定要到 .



雖然覺得很突兀   ,但是我以為是例行通知



我真的不知道      



預約了牙醫,  有事不能取消  ,  我有打電話通知  , 不是晃點 ,而且會被作記錄,黑名單



是不是,  以後有事真的不能到,  那家醫院就不要再去了, 因為自己被下了註解,都不曉得 ??

































如果是,  那真的是我沒有這方面的認知..


  • 你昨天接到牙醫電話的時候還不知道今天不能去嗎

    牙醫那裡沒人接電話也沒有留言嗎

    下次換一家就好了



    雖然說臨時取消會造成對方的困擾

    但是診所也是有當場排隊的人

    取消後的空檔也是可以馬上看當場掛號的人

    對診所來說損失應該不大



    其實我真的覺得

    你有提前打電話去而且在距離預定時間的兩小時前通知到

    已經有做到你應該做的

    不是所有的急事都是前一天就知道
  • 95年的累計到現在



    就有點太誇張了...





    這樣做的意思是



    病患只要這輩子有急事三次



    就永遠再也不能去看了是嗎??
  • 前一天, 我就知道有事



    但是,我己經推掉一件事.   作了一個新措施 



    一件是瓦斯爐壞了,人員要來修,時間碰在一起,所以我推掉,  洗冷水



    一件是幫兒子學校請假     把整個事挪前



    但是,老公臨時又被叫回去公司,等他回來,都快中午了



    所以確定趕不回來時,我就開始打電話給診所      不是不通,就是沒人接,沒有留言



    預約沒去    我真的覺得很抱歉,抱歉得像個小學生在跟老師道歉



    但是他說出95年我也這樣一次時



    我真的覺得好火大,   太莫名奇妙了 !!



    如果外面很多診所,都是這樣註記客人    



    那是不是該取消預約後,就不要再去同一間診所了 ?
  • 那護士有病啊!!!

    不過我覺得現在有病的人真不少 就是"危機處理能力很差"

    一跳脫正常作業程序 就亂了 然後就開始生氣抓狂  我都當遇到"笑ㄟ"

    可是我之前在馬偕看牙醫 有個老護士也是態度很差 ....

    已經看了很長一段時間   但是從來沒有告知病人臨時的預約方式    

    反正牙齒出問題了 是我家的事  "一切到時再說....."

    但是老護士很會在醫生面前"裝賢慧"

    因為看在醫生的面子上 我都不想說什麼 

    後來有一次火大 我也給那個老護士臭臉看   她居然開始對我客氣起來 @@"

    真是有夠.......

    改天再打電話去跟醫生問問看 到底護士小姐是怎麼管的 

    如果醫生也不想看 那就算了

    又不是只有他們一家會看牙 ~ 

     

  • 那護士人才怪



    有的人預約了連通知都沒



    不會她是老闆娘吧

    不然就是太跩了一點吧

    那有這種會對人大小聲的護士啊


  • 她處理事情的方法不太好

    其實餐廳也是常有人預約了沒辦法到

    就遞補給在等的人就好了



    服務業兇人就是很怪異 -__-|||||


  • 我覺得你已經有盡力了

    又不是完全不通知



    而且一家診所

    不要說診所好了

    任何營業公司沒有留言系統

    都是一件很奇怪的事情
  • 謝謝你們



    我好多了 ... 呼 ~!  今天真的是氣憋了一整天



    晚上經過時,很想進去翻桌 !!



    剛去網站查過,大醫院是允許一年三次"爽約"的



    那是這間診所莫名奇妙不正常沒錯 !!



    我要在這裡大罵一下   (雖然他看不到)



    " xx牙醫 !  你神經病 !!"

  • 拍拍  你好無辜喔

    95年的事也拿出來講真的很誇張

    本來預約就是會有一些突發狀況阿

    不然機位會什麼要overbooking

     

  • 這家診所做筆記很仔細耶

    連民國95年的事情都記得這麼清楚

    真的很猛
  • 對...



    他說   " 你婆婆臨時把你的小孩帶去玩 "



    我還真是傻住 ..



    這種事,也要寫在病歷上嗎 ??



    更妙的是,我們己經三年沒有這間看過醫生



    去預約時,他跟我要預約卡     就是名片背後寫預約時間的那張



    我說,我沒有保留



    他說 :.....小姐,下次請你留著好嗎 ...算了,這次再給你一張好了,別再弄丟了



    三年了耶 !!    我會再來看,是因為我搬到這附近,就在我家對面



    現在想想,   真是有夠妙的 !

  • 神奇牙醫.........



    不過會不會是生意太好................才能這麼高姿態?!
  • 好怪哦!



    以前我門都很開心病人取消不要來耶



    ㄏㄏ



    妳打電話去問她們老闆啊!



    搞不好是小姐自己搞鬼  
  • 我只知道大醫院預約2次還是3次沒去

    就不能在網路、語音上預約掛號

    然後去一次現場掛號看病後

    下次又可以預約了
  • 這位診所的小姐也太誇張了

    如果是我以後真的不會再踏進去了


  • 這家牙醫也太奇怪了吧!



    95年的事也拿出來講



    我有時候有會臨時打電話改時間



    我覺得這沒什麼吧



    以後不要去那�看醫生了啦
  • barok的話:

    我所看過的醫院或牙醫診所

    如果事先有預約不能到

    24小時前就應該打電話告知

    否則預約就沒什麼意義了

    有的診所比較熱心

    前一天還會來電通知病人看診

    台灣人是不是比較自私啊?

    怎麼一面倒幫版主講話

    =============================

    +1
  • 這和自私有什麼關係 ??



    今天我不是要到不到,而是盡力想辦法了

     

    我也是客客氣氣的向他們道歉



    而且配合告訴他不再預約,用現場排隊



    是他拿出95年的事來說        才讓我火大的



    預約的意義,   是什麼意義 ??



    不就是不用痴痴的等醫生叫號碼嗎 



    那我不能到,是苦了誰 ??  不是我自己嗎 ?? 重新排,重新等 ??



    我都自己放棄了,  請問醫生是損失了什麼 ?



    他的現場,還是有一堆沒有掛號的人在等 !!



    有幾次,我預約了,到現場仍等了半個小時到一個小時



    我才想問   預約有什麼意義呢

  • 95年的事還記得阿

    現在的護士是怎麼啦

    診所很忙事情多也不該遷怒他人

    版主還是換一家吧

    服務態度這麼差品質應該好不到哪裡
  • 看完大家的回應..

    我發現我真是最糟糕的人..

    之前因為不停的加班加班...常常跟我的牙醫爽約..

    小姐打來還常常沒接到電話(開會中)...

    然後又忘記有預約...



    我是壞人...我承認...

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