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﹝拍賣﹞賣家的問題~

上上禮拜五在露x拍賣買了商品,
而我星期天要出國了,所以收件時間有點急,
但也順利的在星期六收到郵件,
只是~~打開後....發現寄錯東西!!
但也因隔天就要出國了,
再重寄也來不及了~
所以當下有mail回覆賣家寄錯商品,必須等回國後再回寄給他,
而原本我需要的東西也只能自行去商店購買

上禮拜六回國後,有收到賣家的回覆,
說非常抱歉寄錯商品,麻煩我轉寄給原本要買這商品的買家,
我回覆~ok,也告知賣家,因東西已自行添購了,希望能退款就好。
但等了兩天都沒有回覆,
昨天星期一郵局開了,我也趕緊把東西轉寄給另一位買家,同時也有mail通知賣家已寄出的訊息,與告知賣家希望能退款的動作~
但依舊都沒得到賣家的回覆,
中間又有mail給賣家說~希望看到此留言能回覆我一下!!

結果今天星期二,
收到賣家的mail回覆說,
已把商品寄出給我了,也把我轉寄給另一位買家的郵資費用一併寄上,
當下,我直接用電話聯絡賣家,
我請問她是哪時候寄東西的,她沒有直接說出寄件時間
我跟她說,如果是出國那幾天寄到的,那我到現在沒收到的話可能是郵差掛號家裡沒人收件,應可能被退回郵局了,
她一直吱吱嗚嗚的猶豫不定,並說把掛號號碼給我,希望我能親自去郵局領包裹~
我跟她說,我現在人在外地上課,並不在台北市,就算給我號碼也沒用,我並無法親自去領~
最後,我回覆她~希望他能打電話給郵局看看,包裹是否被退回郵局!!
這通電話賣家的處理態度真的讓我很不舒服...


而剛剛接到我朋友的電話說收到我的包裹,
我心中真的很不高興,我相信這包裹一定是昨天寄出的,
畢竟如果是上禮拜五寄出的話,那勢必昨天就會收到~
而我也相信這位賣家一定是看到我有把東西轉寄出去的留言才會放心把東西寄出給我!!
難怪問她何時寄出的問題,她一直吱吱嗚嗚不回答....

真的覺得這賣家太不盡責,
畢竟當初寄錯東西的是她,理當現在要重新把商品寄出也應跟我確認一下會比較好~
而且我覺得他有看到我想退款的留言,只是不希望我退款,所以直接把商品寄出省事!!!

剛也又一次的mail給賣家,
還是表示希望能把東西寄回退款的意願,
也跟她說東西寄回的郵資我願意自行吸收~~
現在只能等她的回覆了...。

這過程,
到底是我澳客還是賣家處理不當呢??
我希望能退款的行為會過分嗎??
哀~~第一次在拍賣遇到不愉快的經驗....



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