有沒有遇過這種客戶/廠商??
在公司接電話時 時常接到這種電話:
我:您好,我是Lydia
對方:喂~ 我是Amy喔~ 妳那個xxxxxx~~
(我的OS:Amy?哪個Amy呀???和工作有關的Amy有五個耶~ 我和妳很熟嗎?)
通常要對方講完她的來意後 自事情的內容才可以判斷出她是X公司的Amy
我:是XX公司的Amy嗎?
對方:對呀
一般我去電給客戶或廠商時 一開頭一定是:
我:您好 我是XX公司Lydia 有關XX的事~~~
這樣對方不是可以較快進入狀況溝通比較有效率 且較有禮貌嗎?
不知各位常接那種無理頭的電話嗎?