那裡可以客訴中華電信..(文長且亂)

到底那裡可以投訴啊!!
都快氣死了

話說公司之前移機了二線電話
結果了不起的中華電話竟把那二線電話合併到了另一支完全不相干的話線上
造成另一支的電話費爆增
當然我就打去123客服要求拆帳了

123的處理方式就是請帳務處理後再連絡我們

事情來啦!!!

帳務小姐打來就問說我們爆增費用的那支話線會去繳費嗎?
我回：會啊!我們會先繳合併帳單這張的費用，我只要你們拆帳出來的費用明細就好，是會計要作帳用的，然後下個月再正常單線出帳即可

結果前幾天就接到中華電信的催繳語音電話(一開始是以為詐騙集團，但為了保險還是打電話去123確認)

確認的結果，ㄟ還真的沒繳吔!!!!!

只好再打去問當初那位帳務小姐

帳務小姐就用很嗲的聲音說.....

你們不是說會去繳嗎??叫我只要拆明細出來就好，現在幹麻又要改啊(@@!!我..我沒要改啊!!是你們做錯了吧)
好啦!!我知道了啦!!!我會再改啦!!!balabalabala...講了一堆就掛我電話了.....




="=現在是什麼情形，打去問你們做錯的事情還要被人家掛電話

我自已也是公司的客服啊
接到客人不理性的情緒漫罵字眼我們都還要好聲好氣的說..是我們會改進....之類的，也不敢掛客人電話啊

到底那裡可以客訴啊!!都快氣瘋了