((( 急 )))   請問有熟航空公司票務(訂位)的人嗎 ???

10月初自行打電話去航空公司訂機位,
本來去程是訂12點那班,但後來發現早上有一班8:10起飛的,
就打電話去航空公司改,小姐說已改好,訂位代號一樣。
結果最後開票日是11/21下午5點,請旅行社開好票後,
才發現去程的航班還是12點那班...
發現的時候已經超過六點,航空公司都下班了...
我該怎麼辦...還卡在今天是開票日最後一天...T__T
怎麼會那麼倒楣呢????
  • 冒未問一下

    請問版主是那一家航空公司訂的機位
    如果是長榮
    可以打去訂位部確認
    現在還有人在
    其實不管是那一家航空
    訂位電腦系統都有所謂的歷史資料
    也就是說你或是代理旅行社
    不管誰打去變更或做確認
    都會有紀錄
    如果還有位子可以改
    只是票價有差額
    我想應該還可以補或是退
    跑一趟航空公司票務櫃台就好(不是機場的喔!!那就來不及了)

    現在是怕早一班已經滿位了
    不過如果你將情況告知航空公司
    航空公司查後屬實
    就算是後補
    也會盡力幫你排前面一點去要位子

    現在還是先打去問一下
    票務應該七點就下班了
    你打去訂位部問問看
    一定要告訴他們你的情形
    電話不要掛
    要他當場在電腦上查歷史資料給你答案
  • 是大韓航空...
    但是他們訂位部的6點就下班了...
    打過去也是語音要我上班時間再打...
    怎麼辦...好想哭唷!
    他們給的訂位代號,我自己也無法查,
    當然以他們小姐說ok,就以為ok了...
    結果開票才發現時間不對...

    T____________T
  • 附註一下

    如果是長榮
    現在每個訂位部人員接電話都會報自己的號碼和姓氏
    電話也全程都有錄音
    若查出來是當初幫您更改位子的人沒有把紀錄做好
    就是航空公司的錯
    他們應該會盡力幫你處理後續

    希望版主能順利訂到你要的航班
  • ㄟ..大韓...嗯...

    那真的是..不知要怎麼幫忙

    請問一下他們在台灣是旅行社代理還是自己有分公司??
    有時候旅行社代理的系統會有點亂
    不過我個人對韓國人或是韓國航空有點偏見
    所以...個人覺得不樂觀
    純屬個人感受...請不要誤會^^

    您訂的班機是什麼時候的?
    再不然只能等明天上班時間才能再問到
    秀秀
  • 我是打到大韓台北分處訂位部訂的,
    明天是禮拜六,他們沒有上班耶,
    要等到禮拜一了...
    真是急死我了!!!
    怎麼辦???
    嗚嗚嗚嗚~~~
  • 請問你已經開票了嗎?什麼時候出發?
    如果已經開票離出發的時間也很趕
    可以打去機場的大韓航空問問看能不能改航班
    只要沒有價差  位子也沒有滿  應該機場櫃台可以當場幫您改  但是會收一些手續費
    如果不是這星期六日出發
    那可以等星期一上班再改都來的及

  • 我已經開票了!
    開票後才發現去程的時間跟訂的不一樣!
    因為有改過航班,所以怕是航空公司沒幫我改到!
    我現在擔心的是,
    萬一我要的航班已經滿了,怎麼辦...
  • 票開了沒關係
    價差都可以補或退(如果改航班有價差)
    如果改班次也只要在票上貼貼紙改一下就好(傳統硬卡紙式機票)
    若是電子機票
    那也只要在更改後請票務給你印一張新的就好
    不用太擔心

    現在也只是擔心早一班還有沒有位子
    先別急
    如果出發日期沒那麼趕
    星期一再問清楚就好
    沒位子就叫他們給你優先後補
    畢竟是他們的疏失

    希望你能順利訂到你要的航班
    先別煩了
    要不然煩二天自己也很痛苦
    放輕鬆一點
    一定可以順利解決的^^
  • 謝謝你們唷!!!
    我心情好多了~
    也只能等禮拜一他們一上班快點打電話去問了!

    從來沒那麼期待過禮拜一的到來呀....

    口矣  !!
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