美國有關GUCCI官網購物的問題( *急 )

請問GUCCI審查信用卡是不是很嚴謹

她回信給我以下內容

Before    we    are    able    to    process    your    order    for    shipment,    your    bank    has    requested    that    you    contact    them    directly    at    the    customer    service    number    located    on    the    back    of    your    credit    card.        Please    let    me    know    once    you    have    done    this    so    that    we    may    proceed    with    your    online    order.        I    look    forward    to    your    response    and    being    of    further    assistance.

我有跟銀行連絡過了可是銀行也不懂我連絡她們幹嘛

請有在她們官網消費過的朋友能教教我怎麼做嗎