花旗信用卡的客服人員很糟糕耶∼

因為他們流動率很高囉~
待得下來的人就待很久
待不下來的才訓練期間就落跑了

有這麼糟喔∼

我還已為台新的已經是最爛的了

只能說中國信託很強.雖然我很恨這家銀行(但薪轉在這.不得不用).但客服服務態度真的還蠻好的.分行也是

錄音吧
至少有證據

是啊!常答非所問!
並且態度。差。
講述口吻。非。常。不。專。業。

+1.......
外商銀行還這麼不專業.....
而且超愛一直打來叫你辦貸款~~感覺很差!!

嗨你好的話：
+1.......
外商銀行還這麼不專業.....
而且超愛一直打來叫你辦貸款~~感覺很差!!

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沒錯

我剛剛才又接到一通叫我辦貸款的電話
((老娘不缺錢很久了))

我之前要辦信用卡  不給我過卡  也不說明原因
就說平均分數未達標準
現在就利用我留的資料  一直打來推銷東西
真是夠了~~~

+1
己經對他們很失望了!

+1
ps.幫我老公加的...聽他抱怨無數次了...

我男友也對他們很失望

+1  態度真的有夠那個的~~

個人認為

打客服電話,要聽清楚第一句

xxxx您好:敝姓x(或編號xx),很高興為您服務

如果你回他x先生你好

我的問題如下

希望您這邊能立刻幫我處理

他通常會心頭一驚

發現你記得他,可能會客訴他

就會好好服務...

我撥打客服專線通常都用這招...

真的很爛

我男友打去要改繳費日期
每次都說，沒問題，下個月就生效了
結果拿了帳單，都是原本的日期
我男友打了三次（一個月一次∼收到帳單時打一次）
對方只會說不好意思

最後我男友說，如果下個月還是一樣
麻煩直接幫我取消卡，我不用了
他們好像才怕到，保證下個月一定改日期

我接了好幾荷蘭銀行打來跟我說我是貴賓，現在有多少額度可以換現金轉到我的戶頭使用，我一直說不用了，我不需要

結果那個客服(男)很誇張也很賤哦！他講說貸一筆現金下來可以轉做投資、隨我運用，然後講一講也沒經過我的同意就直接跟我對資料，他就直接說請問你家地址是xx市xx路幾號幾樓呢？

我就很生氣地說，我跟你說過幾次不用了？你都沒在聽嗎？現在是要核對什麼資料？我沒說我要辦你憑什麼跟我對資料？你們這樣做事不怕被告嗎？

他竟然還一付無所謂地很平靜的說，那有需要的話再打來他們客服辦理，謝謝！就掛掉了

氣死我了，如果是一般年紀輕輕或呆呆不懂怎麼反應的人中他圈套了該怎麼辦？

+1
同意
確實是爛到爆