賣家不出貨不退款不回應

我在八月初上網買了一瓶安耐曬
賣家網頁寫8/8到貨
錢也匯過去了~~
但超過時間一直沒收到  寫信去問也都沒回
在評價留言..
賣家才打電話來道歉~說我要銀蓋斷貨了
要到下禮拜三才有貨
問我要不要等  還是要退款?
感覺賣家也蠻有誠意解決
我就說沒關係  我可以等!
結果一個多禮拜過去了~~
卻一直沒收到東西

這段期間賣家在Y拍還一直持續刊登新的安耐曬預購
而且到貨日都很近~~
我想說大概這次又斷貨吧
所以那次我就默默等待  下一波到貨日來到!
時間也超過了.....
東西還是沒寄出
被拖延快一個月了~~
後來我求退款
賣家也說退款後會通知我

過了好幾天
一直沒收到錢
我看她賣場刊登新的到貨日9/5(上禮拜五)
而且她給別人也保證會如期到貨
我就去問與答詢問(問的那天就是禮拜五)
「錢怎麼沒退??」
我說「如果有"現貨"趕快幫我寄出，不然就快退錢!」
她給我的回答是
「原本要退錢給你...但因為卡片太久沒用消磁了」
「要到下禮拜一(9/8)才可以退」
「安耐曬也是下禮拜一會到貨」
她問我要等還是要退款
我就說禮拜一如果確定到貨就幫我寄出，
沒有貨請立即退款

她網頁寫9/5到貨  但她跟我說這禮拜一(9/8)到
而且回完我的就刪了~~
我也跟賣家說我等你這筆錢進來要轉給別人的
請她不要再拖延我


結果呢....今天已經禮拜二了
錢也沒退
東西也沒寄出
賣方都不回應   
真的很生氣~~

她說卡片太久沒用消磁
  那她怎麼退款給別人
我後來求證其它買家    她們就有收到錢
而且這段時間賣家也在y拍買了不少東西!!
原本安耐曬是急用的~~但根本來不及了
過份的是她這段時間一直刊登新的到貨日~~
讓人誤以為貨就快到了~~
卻拖延我這麼久
實在好生氣...
跟別人買早就買到了
而且跟她說我急需她這筆錢進來要轉給別人
竟然還一直拖...又不回應