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工作上產生心裡的恐懼要怎麼克服呢?

當初我找工作一直避開業務
因為我真的不太想當業務員
現在我上班一個多禮拜了
我是業務助理
能源科技公司
因為是小公司
教育訓練並不像大公司完整
都是大概跟我解說後,我自己摸索,有問題再問

前兩天
公司要我開始開發客戶
也就是電訪
上網找可能會用到我們產品的店家、公司的電話
然後打過去爭取面訪的機會
我對此非常沒有信心也有點產生逃避的心理
我對於不認識的人不太說話,會停頓而且覺得尷尬
而且對公司產品比較專業深入的問題還不是非常了解
萬一被客戶問到不會的我就會頓在哪裡
腦子空白沒辦法搪塞別的話帶開
另外教我的人說,我講話都帶有點"ㄋ"的音
要我字正腔圓

我跟他練習話術
我把他講的話通通打下來
後來他演電訪人員,我演客戶
我演態度不好的客戶
他依然能面不改色批哩趴拉的一直講
好像都沒有辭窮的時候
而且講到真的會讓你妥協『好啦~就約個時間吧』

而我演電訪人員,講起來卻像唸課文
又一直停頓
看他這樣,我給自己的壓力好大
禮拜一就要開始打電話了
我好怕我做不好
覺得沒能講的像他那樣
一定會讓人看不起或被否定能力之類的
我不想當草莓族
一直調適心態,可是卻還是很怕
該怎麼辦??

  • 我懂你的感覺....你是新鮮人嗎?
    我是啦!雖然唸的跟工作內容相關,
    不過實際上也是差很多...

    我給自己壓力也很大,也告訴自己不要被當成草莓族,
    可是那種自己給自己的壓力是別人不會懂得!

    只能跟自己說不斷練習就會更進步,
    我很容易因為工作沮喪,卻也很容易因為工作開心,
    所以你可以試著放大自己的成功,
    忽略一些失敗的經驗,或許會開心一點喔!
  • 希望快點有成功的例子呀
    打電話前
    我把很多為自己打氣的話寫在紙上
    然後還去廁所冷靜一下

    雖然還沒被人掛電話
    但效果不彰呀..
    都沒有成功的..

    我是今年應屆的
  • 我也有在工作上恐懼想逃避的經驗
    那時候一想到要上班就覺得好痛苦
    越是這樣想,就越學不好
    後來還市逼著自己~硬著頭皮去接受
    時間久了,經驗就會越來越多
    而工作就會越來越順心~
    所以囉!要加油喔~~~
  • 這種電訪工作本來就是業務必備的一種
    也沒有人一開始就做的很好的
    我相信他們之所以能那麼熟練
    那也是因為經過一次又一次的練習

    就是因為要臉皮厚,所以很多人做不來(或是不想做)
    若能把能「開發」的能力培養出來了
    以後換工作就會簡單很多了
    所以趁著現在有人教,有人帶
    讓自己習慣那種感覺跟壓力
    以後就難不倒你了
    加油
  • 你只要想反正對方又看不到你
    也不會有人知道你是誰
    這樣想就不會那麼害怕了
    以前唸書時有年暑假在房仲打工當過電訪員
    剛開始也是很害怕
    打了幾次熟練後
    一拿起電話滿嘴鬼扯+胡言亂語 
    我老闆的案子也就是這樣開發出來的
    但也就只是打工 
    因為房仲業有的還蠻黑暗的 
    一天到晚在騙人會有罪惡感..
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