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奇摩帳號被盜用了..怎麼辦??

我昨天晚上接近今天凌晨發現我的帳號被盜用了..
而且對方還在我的拍賣刊登六百多樣東西..
我有寫信去奇摩客服中心了..
可是今天是禮拜天..明天他們才有上班..
而且我也擔心他們會不會都不接電話..
怎麼辦....
而且信箱裡還有我的信用卡帳單...會不會怎麼樣??
拍賣不是也有信用卡認證嗎??會不會怎麼樣呢??
如果奇摩要把我的帳號停掉..怎麼辦..
用了好幾年耶..而且我最近還有在拍賣買東西..
東西都還沒來...停掉了我怎麼辦...
請大家幫我檢舉好嗎...帳號是snoopyanita043
還有我應該怎麼做才對??
謝謝大家的幫忙...
  • 你好~你已經有打去奇摩了吧
    我剛要點拍賣的物品就點不進去了
    我前幾天也是被盜號
    拍賣被PO了一堆球鞋
    我很緊張趕快打去奇摩
    他們就把東西下架了
    不過會有一陣子無法使用拍賣的功能
  • 我也被盜用過,它還改了我的密碼害我進不去我的信箱......

    跟客服核對了我一堆資料,確定我是本人後

    客服小姐只跟我說了一句話:先生...這個帳號以後都不能用了ㄛ,請再申請一個.....

    所以噜....準備申請一個新的帳號吧...


  • 1.  打電話並寫申訴信給雅虎客服通知他們將產品下架
    2.  嘗試是否能進個人帳號資料(通常盜用的人都會把帳號資料改掉,所以應該是進不了)
    3.  接下來就是等雅虎處理了

    通常雅虎都會要求你換帳號
    我很堅持說帳號有很多連結  所以不能換
    這時候雅虎客服就會告知帳號會暫時關閉並觀察
    通常觀察期都是一個月    如無異常
    一個月觀察期滿  你要主動通知雅虎
    他們會發一封信給你  要求你填資料
    他們確認無誤後才會恢復使用權

    雅虎客服電話02-2192-7123
    通常都要響很久    所以請耐心等候
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