東西被郵局驗關人員弄破了可以請求賠償嗎?

朋友從國外寄一組香檳杯對杯給我們當結婚賀禮,昨天收到打開後發現破損了一個,還是寫著我們名字跟結婚日期的那一個>"<

一組對杯�明顯包裝不同,未拆的那一個杯子�填滿了包裝紙包裝也比較完整,破損的那個杯子�則沒有包裝紙~

請問這種情形可以請求郵局賠償嗎?

還有,裡頭的卡片也被拆開來看過,這是正常的嗎?

謝謝大家!