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手機 / 新買易利信手機,屢次當機修不好

新買了一支易利信手機,w910I不到兩個月,屢次當機,已經到西門旗艦店做過軟體升級及機版換新,還是當機

難道我買一支新手機就是要不斷忍受當機嗎?
我問客服人員該如何處理?
他說就是在保固內幫我免費維修

問題是難道我就一直不斷的維修到保固期過?
然後自費維修???


最好笑的是
旗艦店客服還說
是公司決策讓系統還不穩定的新手機上市的
他們員工也沒辦法

我聽到這種話真的哭笑不得

大家都說易利信手機很好用~系統穩定
我的手機卻一天到晚當機
難道我見鬼了

請大家告訴我
我該怎麼辦?
客服說如果我要到消基會申訴
他也會尊重我

我不是閒閒沒是做愛找雜
我真的希望有一支品質穩定的手機可以用
很難嗎?????? 
  • 請問那�來的"易利信"手機?
    如果是N百年前的手機...那就沒好說@@
  • 我朋友和版主拿的是一通的手機
    剛買第二天就有發現有當機的問題
    後來換了一支還是一樣
    現在偶爾還是會當

    而我的w810i
    今早也掛掉了 
    起先每按到walkman的快速鍵就當
    現在是整支不能開機了
    還好在保固內
    SE的手機設計的很好
    快到兩年他就會自動掛掉
    提醒你 該換手機了。
  • 買剛上市的手機  要有當白老鼠的心裡準備
    有沒有先作功課  看看評價如何
    如果一直當機  可以要求換一支手機嗎
    (不過  你已經買2個月了)
  • 979797
    979797
    我也喜歡w910i  還在等降價及觀望中
    因為聽說這支品質很差  常有問題
    要是一直有人反應  我只好換別支了

    我之前買相機T100  也是換了三台才換到還滿意的
     
    sony現在很多東西都委外製作  粗製爛造  品管很差耶 
    訂價又高  降價又慢
    真的很損日製精品的形象
    以後我可能不會想買他家的產品了
  • 我也是用SE


    不過我是用T650I

    還滿穩的

    目前沒當過機

    不過聽朋友說過S500品質很差

    W910倒是沒聽過就是了



    買手機...還是得靠點運氣~Orz

  • 我買的是W580i
    目前都沒問題出現欸

    你買多久啦
    七天以內的話
    應該可以回原廠換新的手機吧

  • se的
    很多都華寶做的
    打電話去華寶罵吧
    xdxd
  • 我覺得可能買到瑕疵品吧
    我後來超愛易利信
    很好用阿
    我的是w880i
  • 個人經驗啦…
    我5/18日晚上8點半買k770i結果店家說要等倉庫調貨叫我一小時後來拿,結果哩我9點半去拿
    回家後竟然發現:營幕有一堆亮點超誇張的還有目錄的九宮格的圖形全部有陰影還全部重疊在一起,很久都沒恢復,直到重新關手機再重新開機後才恢復正常…運氣很不好哩,才第一天買就發現手機有嚴重的瑕疵…

    很緊張,剛好第二天通訊行的人又打電話叫我過去領SIM下,我就主動告知說手機有問題…
    通訊行叫我拿手機回去給他們看,當天我就把新手機送回通訊行,結果他們當場檢查那台手機也說:「亮點至少有十幾點太多了,卻並沒有當場換新手機給我,就只是把那台有問題的手機送回聯X維修,說過幾天再通知我…我以為一定要將有問題的手機送回聯X檢查過後確認是故障,才能再拿另一台新手機換給我,可是事實上卻不是這樣…

    第三天(5/20),等不到通知我就主動打給通訊行,很扯哩店員竟然態度不客氣說:「給你維修號碼,要是你不高興就自己打電話問聯X  ,就算是這樣你也換不到新手機。」
    我就打去問聯X  已過下班時間沒人接電話…我就上聯X網店,有在網頁上維修進度裡面查到我購買的那台手機,他們已經檢測確認是液晶營幕故障…我透過客服信箱告知這整件事情過程,其中我也詢問了關於可不可以直接再拿一台新手機給我的事…

    第四天(5/21),一大早9點多聯X的客服人員立即打電話回覆我,雖然態度很客氣…可是很扯哩,竟然說:「Sony原廠並不包含液晶營幕,所以只能幫我換新的營幕不能直接拿新手機換給我。」「而且他們目前沒有營幕可以幫我換要等他們跟sony叫貨後才能修好後再將原手機給我」,我是覺得很不公平跟他說:「哪有才第一天買新手機明明就故障,卻只能送維修而為什麼不是直接換一台新手機給我就好了而是送修?還有之後是不是也是拿回同一台手機給我,那會不會以後仍有相同的瑕疵問題?而且這樣要等多久啊??那我就沒有手機可用哩」…任憑我多苦口婆心地講,他仍然很堅持就是死都不換新的手機給我!後來是我同事聽不下去,就故意在我旁邊超大聲的說:「要是他不換新手機給你,那就叫他退錢再不然就去消保會告他」,哈哈!結果那個客服人員才立刻改口說:「好,就把你當個案處理,就直接拿一台新手機更換」,當天下午2點半就收到簡訊叫我回通訊行拿手機。

    是覺得啦…自己的權利要自己爭取,千萬不要怕麻煩!
  • 我用w660i  真是便宜又用好的一隻手機啊
    w910i品質真的很不好嗎??  身旁朋友給他評價很高耶
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